Ich bin bislang mit der Kommunikation von Cupra zufrieden gewesen. E-Mails über den Fortschritt bekommen, keine Probleme - bis jetzt.
Der Wagen steht gefühlt seit Wochen beim Händler und die Abholung kann nicht fertig werden, weil die Zulassung und auch die Rg. von Cupra fehlen. Ok, für die Zulassung ist der Händler verantwortlich, aber jetzt auf die Rechnung warten zu müssen, zehrt an meinen Nerven.
Hast du mit deinem Händler schon einen Übergabetermin vereinbart?
Nachdem mein Born am Freitag angeliefert wurde, habe ich Montagnachmittag beim Händler angerufen und auch direkt nach der Rechnung gefragt.
Er teilte mir dann mit, dass diese erst bei Festlegung der Übergabe generiert wird. Den Termin haben wir dann auch sofort am Telefon abgemacht.
Am nächsten Morgen hat er mir die Rechnung per Mail zugeschickt.
Aber eigentlich sollte das dein Händler natürlich auch wissen. Vielleicht liegt es an etwas anderem...