Ich konnte nun auch meine Trackingnummer bestimmen und eingeben.
Allerdings taucht dort als Bestelldatum der 3.9.2021 auf. Habe aber erst am 1.10.2021 bestellt 
Cupra Born Forum Wartesaal - Bestellen 2023 Lieferzeit 2023 2024 - Kauf Elektroauto Seat Submarke Auslieferung
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Gerade die allererste Mail von Cupra bekommen: "Auto ist fertig"
Ich kann mich über die Lieferzeit nicht beschweren. Über die Kommunikation mit Cupra auch nicht, denn sie fand nicht statt.
Habe sie aber auch nicht benötigt.Aber dann dieser Abschnitt in der Mail
"Auch wenn es gedauert hat, kannst du sicher sein, dass unser eingespieltes, erfahrenes Team Höchstleistung gegeben hat, damit jedes Detail sitzt. Das braucht Leidenschaft. Präzision. Know-How. Punktgenaues Handeln. Und: Liebe für das was wir tun."
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Dank dem Hinweis von einigen hier habe ich heute nochmal probiert das Tracking auf der Cupra-Seite zu testen und siehe da, es klappt jetzt!
Wie schon beschrieben sind die Infos die man dort erhält aber sehr eingeschränkt.
Vom Cupra-service hatte ich übrigens die Info bekommen, dass sich die Trackingnummer wie folgt aufbaut: Kommissionsnummer (stand bei mir auf der AB) + 120 (anscheinend eine Importeursnummer) + das Jahr der Bestellung
Also bei Kommissionsnummer 123456 ergibt sich dann 1234561202022 als Trackingnummer
Danke für den Hinweis.
Kann mir jemand helfen, wo ich meine Komissionsnummer finde?
Mir liegt zwar eine AB von der Seat Leasing vor, doch mit der Vertragsnummer oder Kundennummer lässt sich keine gültige Trackingnummer generieren.
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Auf meiner Bestellung ist das Feld für die Kommissionsnummer leider leer und in der AB steht auch weder eine Komissionsnummer noch eine Trackingnummer, ich schätze der Aktionsmatrixcode auf de Bestellung bringt mich da nicht weiter. Nun ja, da werde ich mal nachfragen ob mein Freundlicher mir sowas zukommen lassen kann
Geht bei mir ja nicht um drängeln, ist nur das interesse am System und ob es funktioniert.
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Ich konnte nun auch meine Trackingnummer bestimmen und eingeben.
Allerdings taucht dort als Bestelldatum der 3.9.2021 auf. Habe aber erst am 1.10.2021 bestellt
Bei mir taucht auch ein anderes Bestelldatum auf, allerdings 01.02.2022, obwohl ich im Dezember 2021 bestellt habe.
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Hatte die Kommissionsnummer vor einiger Zeit erhalten. Könnte daraus die Trackingnummer basteln und sehen das der Händler das Fahrzeug schon im September 2021 geordert und wie gewünscht auf mich umkonfiguriert hatte. Aber man kann ja noch nicht mal seine Konfiguration sehen.
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Danke für den Hinweis.
Kann mir jemand helfen, wo ich meine Komissionsnummer finde?
Mir liegt zwar eine AB von der Seat Leasing vor, doch mit der Vertragsnummer oder Kundennummer lässt sich keine gültige Trackingnummer generieren.
Also bei mir steht die oben rechts auf der AB unter dem Datum und der Kundennummer..."Komm-Nr."...6-stellig...
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Dank dem Hinweis von einigen hier habe ich heute nochmal probiert das Tracking auf der Cupra-Seite zu testen und siehe da, es klappt jetzt!
Wie schon beschrieben sind die Infos die man dort erhält aber sehr eingeschränkt.
Vom Cupra-service hatte ich übrigens die Info bekommen, dass sich die Trackingnummer wie folgt aufbaut: Kommissionsnummer (stand bei mir auf der AB) + 120 (anscheinend eine Importeursnummer) + das Jahr der Bestellung
Also bei Kommissionsnummer 123456 ergibt sich dann 1234561202022 als Trackingnummer
Danke für den Hinweis!!! Bei mir hat es auch geklappt!
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Danke!!! Hat geklappt 😉
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Auch ich bedanke mich für die Erklärung! Konnte mit meiner Kommissionsnummer ebenfalls eine gültige Trackingnummer erstellen.
Status steht wie erwartet auf "bestellt am 01.02.2022" und sehr detailliert ist es nicht, aber wenigstens muss ich nicht mehr dauernd den Händler nerven.
