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Hallo, ich habe nur den Leasingvertrag von der Bestellung. Da steht zwar eine Vertragsnummer, aber ich vermute das ist nicht die Nummer die ich für das Tracking brauche oder? Sprich ich muss dann meinen Händler anfragen?

Bei uns hat’s auch geklappt, das Fahrzeug hinzuzufügen. Status ist „Dein Cupra ist bestellt“ mit dem Datum 16.12.2021, was dem Belegdatum der Auftragsbestätigung entspricht. Es steht Baujahr 2022 dran 👍🏼

Guten Morgen,

hat jemand aus Österreich auch schon eine Trackingnummer?

werde mich heute um 15:00 Uhr mit meinem Freundlichen treffen,

wie schon mal erwähnt sagte er am Telefon das es in Österreich nicht geht? glaub das aber nicht ganz.

werde ihn nochmals darauf ansprechen, muss nur wissen ob jemand aus Österreich auch schon eine Trackingnummer hat

danke

Gruß asterix007

Zitat von lolololong

Vom Cupra-service hatte ich übrigens die Info bekommen, dass sich die Trackingnummer wie folgt aufbaut: Kommissionsnummer (stand bei mir auf der AB) + 120 (anscheinend eine Importeursnummer) + das Jahr der Bestellung

Also bei Kommissionsnummer 123456 ergibt sich dann 1234561202022 als Trackingnummer

Danke für den Tipp, der ja anscheinend bei so manchem funktioniert. Mein im September bestellter Born lässt sich leider nach dem Schema leider nicht meinem Cupra-Profil hinzufügen. Hätte mich nach dem ganzen Chaos bei Cupra auch gewundert

Zitat von Detlef

Gerade die allererste Mail von Cupra bekommen: "Auto ist fertig"

Ich kann mich über die Lieferzeit nicht beschweren. Über die Kommunikation mit Cupra auch nicht, denn sie fand nicht statt. Habe sie aber auch nicht benötigt.

Aber dann dieser Abschnitt in der Mail

"Auch wenn es gedauert hat, kannst du sicher sein, dass unser eingespieltes, erfahrenes Team Höchstleistung gegeben hat, damit jedes Detail sitzt. Das braucht Leidenschaft. Präzision. Know-How. Punktgenaues Handeln. Und: Liebe für das was wir tun."

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Ich bin bislang mit der Kommunikation von Cupra zufrieden gewesen. E-Mails über den Fortschritt bekommen, keine Probleme - bis jetzt.

Der Wagen steht gefühlt seit Wochen beim Händler und die Abholung kann nicht fertig werden, weil die Zulassung und auch die Rg. von Cupra fehlen. Ok, für die Zulassung ist der Händler verantwortlich, aber jetzt auf die Rechnung warten zu müssen, zehrt an meinen Nerven.

Mir hat der Händler diese tolle Übersicht gestern geschickt. Naja bestellt habe ich früher, ging wohl dann an die Dispo nach Kölle… ich kann mich bis dato auch nicht über mangelnde Kommunikation beschweren. Händler ist top, seitens Cupra auch schon zwei bis drei Mal angerufen worden. Hoffe der kommt diese Jahr… gestern hat es das erste mal geklappt mit der Tracking ID. Verkäufer ist zuversichtlich das es dieses Jahr was wird…

das wird mein Händler auch sehen so wie viele anderen auch und dann kommt einfach die Aussage raus "ist bestellt"

Was soll er auch mehr dazu sagen.

Wollte auch mal kurz bestätigen das das mit der Trackingnummer funktioniert.

pasted-from-clipboard.png

Ich habe nun ein Riesen Problem,

ich soll meinem Cupra-Born am 29.06.2022 um 10:30 Uhr in Wolfsburg abholen, die beim Verkauf zugesagte Zulassung durch den Händler lehnt dieser jetzt aus Zeitgründen ab.

Mein Versuch gestern und heute nun selber das Auto anzumelden scheitern an der Terminvergabe des Straßenverkehrsamtes in Düsseldorf, vor dem 30.06.2022 gibt es keine

Termine. Das rote Überführungskennzeichen rückt das Autohaus Dresen nicht raus! Da soll ich mich mal selber drum kümmern, geht aber auch nicht denn auch dafür gibt es

vor dem30.06 keinen Termin. Was soll ich tun???

Zitat von Hajo

Ich habe nun ein Riesen Problem,

ich soll meinem Cupra-Born am 29.06.2022 um 10:30 Uhr in Wolfsburg abholen, die beim Verkauf zugesagte Zulassung durch den Händler lehnt dieser jetzt aus Zeitgründen ab.

Mein Versuch gestern und heute nun selber das Auto anzumelden scheitern an der Terminvergabe des Straßenverkehrsamtes in Düsseldorf, vor dem 30.06.2022 gibt es keine

Termine. Das rote Überführungskennzeichen rückt das Autohaus Dresen nicht raus! Da soll ich mich mal selber drum kümmern, geht aber auch nicht denn auch dafür gibt es

vor dem30.06 keinen Termin. Was soll ich tun???

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Wer hat denn den Termin in Wolfsburg gemacht? Evtl. verschieben? Ich kann aus eigener Erfahrung sagen das tagtäglich Termine zurückgegeben werden. Unsere Zulassungsstelle arbeitet mit der Clever App zur Termin Vergabe. Durch suchten der App könnte ich irgendwann einen früheren Termin finden und den alten stornieren. Zuletzt beim Personalausweis. Hätte 4 Wochen warten sollen.