2 Monate ohne Infos normal derzeit?
Naja, die Leasingbestätigung ist soweit ich weiß auch die Bestellbestätigung. Und bis zur einplanen wird man auch nichts neues hören können. Es geht zwar aktuell gut vorran, aber nach 2 Monaten ist noch nicht davon auszugehen dass das Auto schon eingeplant wird. 4 Monate hat das bei uns gedauert, bei manch anderem hier war es auch schneller, bei vielen auch langsamer.
Es ist also alles noch im Rahmen 
Alles anzeigenHallo zusammen,
ich habe seit meiner Bestellung in KW 18 (02.05.22) keinerlei Infos bezüglich meiner Bestellung bekommen. Habe bis jetzt jeden Monat mal freundlich angefragt, Händler meint er habe keine Infos da es in der Dispo ist. Ausserdem wird deren IT-System umgestellt.... (Die große VW-Autohaus GmbH in Dresden ist jetzt in die VWAG integriert wurden).
Wir haben derzeit nur eine Eingangsbestätigung der Bestellung bekommen und den Brief bezüglich des Leasings.
2 Monate ohne Infos normal derzeit?
Zumal mein Händler gedrängelt hat das wir unterschreiben, weil VWAG angeblich ne Woche später die Preise anzieht.... und nun passiert nichts mehr.
Klingt ja beinahe, als läge dein Auftrag nach zwei Monaten immernoch unbearbeitet beim Händler 
. Vielleicht ließ dessen Kontigent im zweiten Quartal keine neue Bestellung mehr zu 
. Hast du denn mal konkret gefragt, ob die Bestellung ans Werk rausging?
Könnte vllt auch sein das ich zu ungeduldig bin?
Nee, auf keinen Fall. Es hätte ja nach deiner Bestellung vom 02. 05. längst eine Nachricht mit Bestätigung von Cupra kommen müssen.
Klingt ja beinahe, als läge dein Auftrag nach zwei Monaten immernoch unbearbeitet beim Händler
Oha das wäre aber ganz mieses Ding! 
Erst drängeln und dann...
ZitatNee, auf keinen Fall. Es hätte ja nach deiner Bestellung vom 02. 05. längst eine Nachricht mit Bestätigung von Cupra kommen müssen.
Du meinst aber nicht die Eingangsbestätigung der Bestellung? Die kam nämlich auch erst am 23.05.22 an.
Zitat von JP 3112Naja, die Leasingbestätigung ist soweit ich weiß auch die Bestellbestätigung. Und bis zur einplanen wird man auch nichts neues hören können. Es geht zwar aktuell gut vorran, aber nach 2 Monaten ist noch nicht davon auszugehen dass das Auto schon eingeplant wird. 4 Monate hat das bei uns gedauert, bei manch anderem hier war es auch schneller, bei vielen auch langsamer.
Es ist also alles noch im Rahmen
Hmm ok. Ich werde mich in Geduld üben
Klingt ja beinahe, als läge dein Auftrag nach zwei Monaten immernoch unbearbeitet beim Händler
Nee, auf keinen Fall. Es hätte ja nach deiner Bestellung vom 02. 05. längst eine Nachricht mit Bestätigung von Cupra kommen müssen.
Naja.. Die E-Mails kommen zu manchen Bestellern und manchen nicht.. Da ist kaum verlass drauf.
Die Bestellbestätigung kam bei uns auch erst nach 2-3 Woche.
Es ist also alles im Rahmen, ich verstehe aber die Vorfreude. Ich hab ab dem ersten Monat ein Mal im Monat per Mail nachgefragt ob es was neues gibt und um eine kurze formlose Antwort gebeten. Ich denke das ist okay, dann reicht es wenn sie in ihr Portal schauen und mir einfach ein „Nein“ oder im Optimalfall ein „Ja, und zwar….“ zurückschicken. Dauert für die dann wenn es nichts gibt keine 5min.
So Freunde.
01.07. Noch in der Montage heute bereits in Wolfsburg eingetroffen. Dann steht einer pünktlichen Übergabe Ende Juli nichts mehr im Weg!
Oha das wäre aber ganz mieses Ding!
Du meinst aber nicht die Eingangsbestätigung der Bestellung? Die kam nämlich auch erst am 23.05.22 an.
Ich meinte die Begrüßungs-E-Mail von Cupra oder den Stand der Bestellung, den du über deinen Account auf der Tracking-Seite einsehen kannst, sofern dir eine Kommissionsnummer vorliegt.
Also wir haben nie eine email von Cupra erhalten und das Tracking funktioniert bei uns auch nicht.
Trotz fehlender Bestellbestätigung etc. wurde das Auto gebaut. Man hat uns beim Händler auch nicht gesagt, dass es ein Problem wäre, wenn wir keine Bestellbestätigung haben.
Moin,
hab gestern meinen Master gesprochen. Derzeit priorisiert Cupra nicht die Kunden, sondern die Händler-Borns (mit Maximalausstattung ohne Travelassist/XL-Paket). Diese Autos gehen auch zu sehr hohen Preisen weg (teilweise werden sie versteigert). Ihm wird der Hof mit Formentor Benzinern (mit XL-Paketen) vollgestellt. Hybride kaum. Born eben nur mit Maximalausstattung. Ein Blick in die VW-Konfiguratoren zeigt: alles was nicht elektrisch ist, bekommt Travelassist (bzw. IQ-Drive), weil die Nachfrage für nichtelektrische Fahrzeuge teilweise am Boden ist und bei den elektrischen baut man bewusst relativ unattraktiv ausgestattete Fahrzeuge, weil man sie so oder so verkauft kriegt. D. h., auch wenn es tatsächlich Engpässe geben sollte, versucht man definitiv mit der Zuweisung von Teilen auch die Werksauslastung auszutarieren. Zwickau könnte theoretisch auch 5 Schichten pro Tag fahren, andere Werke ohne E-Fahrzeuge versucht man mit dieser Verschiebung notdürfig auszulasten.
Btw.: Es gibt einen Hinweis an die Händler, dass man alle Kaufverträge vor dem 22.2.22 möglichst noch dieses Jahr abarbeiten will. Jeder kann sich seinen eigenen Reim drauf machen, ob sie hier schon mal Schadenersatzforderungen vorbauen wollen, wenn wegen übermäßiger Lieferverzögerungen und wegfallender Prämie Vertragsstrafen o.ä. drohen. Auf den möglichen, politisch derzeit diskutierten Wegfall der Prämie wurde explizit hingewiesen.
Auch interessant: Wenn ich jetzt auf eine Händlerfahrzeug wechsle, ist z. B. eine Garantieverlängerung (grds. ein Stück Papier) für den Listenpreis nicht nachbuchbar. Das gleiche gilt auch für die GjR, die seiner Meinung nach 50 Prozent seiner Kunden bestellt haben. Händlervorlauf: alle 20 Zoll, die ich auch schon gefahren bin, die aber sehr hart sind in Verbindung mit dem knackigen Fahrwerk und ehrlicherweise nur mit DCC zu empfehlen sind, wenn man sie wegen der Optik unbedingt haben will.
hab 20" ohne DCC, hier sind sehr schlechte Strassen, aber ich finde es garnicht hart
