Infotaiment fällt aus …

dm2023 · 18. Januar 2023

Hey. Kennt ihr das Problem ?!

Die letzten Tage geht während der Fahrt komplett das Infotaimentsystem aus. Also keine Steuerung von Heizung, Batteriemanager, Fahrprofil, Temperatur et cetera möglich und bleibt auch über 1 h aus. D.h. ein Neustart ist auch nicht möglich, bspw. aussteigen, verschließen, einsteigen … d.h. kompletter Bildschirm schwarz.

Dann kam es mehrfach vor, dass die Linke Leiste angezeigt wurde und rechts alles schwarz war …

Aber auch beim Start des Autos kam es mehrfach vor, dass der Monitor über 30-45 Min und länger zum Stillstand kam, keinerlei Bedienung war möglich…

Auch, wenn der Inhalt des Monitors komplett angezeigt wurde, war keinerlei Bedienung möglich… d.h. es wurde Apps dargestellt, aber es wurden bspw. kein Touch auf dem Display angenommen, dass Display hat Null Komma Null auf Eingaben reagiert…

Wenn ich bspw. früher über CarPlay vom iPhone aus Musik laufen ließ, ist normal das Cover vom Musikalbum drauf… nix mehr …

LG

CupraCupra · 18. Januar 2023

Klingt nach einem Fall für die Werkstatt. Garantie. Das darf nicht sein. Meiner mit 3.2 (müsstest du auch drauf haben) macht das nicht.

Schnuffelchen74 · 18. Januar 2023

Und was ist denn denn powerbuton unten links für mindestens 15 Sekunden lang drückst?dann fährst die Systeme eigentlich komplett neu hoch

B. J. · 20. Januar 2023

Ich habe nur immer wieder das hier:

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Das 5te Mal nicht richtig hochgefahren in den 1 1/2 Monaten den ich meinen Born habe.

Nur obere Leiste und das Auto unten rechts reagiert…

Klar! Einfach kurz auschalten und wieder einschalten…

Passierte in Tiefgarage, draussen, nach langen und kurzen Stopps…

Nervt, sonst aber alles super!

Jochen_145 · 20. Januar 2023

Zitat von B. J.

Ich habe nur immer wieder das hier:

in diesem Fall hat der den Anmeldebildschirm übersprungen oder ein "abbrechen" bei der Nutzerbestätigung, warum auch immer, erkannt.

Daher ist der User nicht anmeldet und nur nicht-userabhängige Funktionen sind verfügbar.

Daher in diesen Fall, wie du schon geschrieben hast, kurz ausschalten, neustarten und den User bestätigen.

Passiert bei der SW3.1/3.2 mit ICAS3 SW 561 ab und an, kann ich bestätigen..

1c4rus · 20. Januar 2023

Zitat von Jochen_145

in diesem Fall hat der den Anmeldebildschirm übersprungen oder ein "abbrechen" bei der Nutzerbestätigung, warum auch immer, erkannt.
Daher ist der User nicht anmeldet und nur nicht-userabhängige Funktionen sind verfügbar.

Daher in diesen Fall, wie du schon geschrieben hast, kurz ausschalten, neustarten und den User bestätigen.

Passiert bei der SW3.1/3.2 mit ICAS3 SW 561 ab und an, kann ich bestätigen..

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Kann das vielleicht auch an den Temperaturen liegen?

Mir ist das nämlich auch oft passiert, wenn es sehr kalt war (Minustemperaturen), dagegen passiert es an "wärmeren" Tagen gefühlt überhaupt nicht mehr.

SLYPB · 20. Januar 2023

Zitat von 1c4rus

Kann das vielleicht auch an den Temperaturen liegen?
Mir ist das nämlich auch oft passiert, wenn es sehr kalt war (Minustemperaturen), dagegen passiert es an "wärmeren" Tagen gefühlt überhaupt nicht mehr.

Das würde ich eher ausschließen:

Ich habe den Born seit Mitte November und zumindest bei mir ist es des Öfteren, sowohl bei Minusgraden wie in den letzten paar Tagen als auch bei "normalen" Temperaturen wie zwischen Weihnachten / Neujahr (hier waren es überraschenderweise zwischen ca. 15°C. Ungefähr jeden 2-3 Tag kommt das bei mir vor...da es schnell behoben ist, habe ich mir leider schon dran gewöhnt...
Ich spekuliere auch auf eine zu "schnelle" Umschaltung vom Anmeldebildschirm in den Rückwärtsgang oder ähnliches...was natürlich eigentlich kein Problem darstellen dürfte.

dm2023 · 20. Januar 2023

wurde mir heute gesagt, hilft nix …

Zitat von Schnuffelchen74

Und was ist denn denn powerbuton unten links für mindestens 15 Sekunden lang drückst?dann fährst die Systeme eigentlich komplett neu hoch

dm2023 · 20. Januar 2023

Das hier ist auch nicht normal, hier steht 50 kWh/100km… war über !!!!! 70 kWh/100km !!!!!, ist sekündlich gestiegen…

SLYPB · 20. Januar 2023

Also wenn ich meinen nicht vorklimatisiere und bei solchen Temperaturen losfahre, dann habe ich das ganz zu Beginn der Fahrt auch schonmal so stehen. Das pendelt sich dann aber im Verlauf der Kilometer immer weiter und natürlich deutlich niedriger ein.

Heute morgen zum Beispiel hatte ich vergessen, die Vorklimatisierung zu starten (mache ich immer manuell) und wir waren auch knapp über 0°C...mein Arbeitsweg sind ca. 25km und als ich ankam standen m.W. dann 22kWh/100km auf dem Tacho...ist aber auch fast nur Landstraße (70 und 100km/h erlaubt) und vielleicht 15% Stadtverkehr...