Wie will man auch ein Softwareproblem mit einem Hardwaretausch lösen?
Ist das einfach nur noch pure Verzweiflung, Planlosigkeit oder ein Schinden von Zeit?
Ich denke, es ist eine Kombination von allem 
Als audiophiler Mensch leide ich da schon ordentlich drunter.
Ich trauere aktuell meinem 7er GTI mit Dynaudio nach 
Sodele, heute war der "große" Tag zum Tausch des Steuergerätes.
Gerade eben um 17 Uhr das Auto abgeholt. Rein gesetzt und kaum lief die Musik aus dem Radio war das "Knacken / Ruckeln" zu hören.
Hab direkt ne Audio Aufnahme gemacht und sogleich auch eine "nette" Email an meine Ansprechpartner im Autohaus gesendet.
Der Hammer dabei ist, dass das Autohaus jetzt komplett auf den Kosten sitzen bleibt.
Auch wenn Cupra dem Tausch zugestimmt hat, zahlen die nur, wenn es das Problem behebt.
(Unsere Werkstatt ist auf den Kosten für drei Lenkgetriebe wegen dem Softwarebug sitzen geblieben.)
Und umgekehrt ist das jetzt für Cupra ganz eindeutig: Es ist kein Defekt, sondern Stand der Serie, so wie von VW zugekauft.
Mängel gibt es bei Cupra per Definition nicht.
Wir können also nur hoffen, dass VW den Mangel behebt und Cupra das irgendwann für sich übernimmt.
(Die falsche Kennlinie im Lenkgetriebe hat VW gefixt, aber Cupra leugnet bislang noch den Mangel und die Existenz der TPI.)
Alles anzeigenDer Hammer dabei ist, dass das Autohaus jetzt komplett auf den Kosten sitzen bleibt.
Auch wenn Cupra dem Tausch zugestimmt hat, zahlen die nur, wenn es das Problem behebt.
(Unsere Werkstatt ist auf den Kosten für drei Lenkgetriebe wegen dem Softwarebug sitzen geblieben.)
Und umgekehrt ist das jetzt für Cupra ganz eindeutig: Es ist kein Defekt, sondern Stand der Serie, so wie von VW zugekauft.
Mängel gibt es bei Cupra per Definition nicht.
Wir können also nur hoffen, dass VW den Mangel behebt und Cupra das irgendwann für sich übernimmt.
(Die falsche Kennlinie im Lenkgetriebe hat VW gefixt, aber Cupra leugnet bislang noch den Mangel und die Existenz der TPI.)
Ich persönlich habe keine Hoffnungen mehr und sehe schon die Rückabwicklung/Wandlung.
Die Autohäuser/Werkstätten tun mir einfach leid. Erstmalig können sie keine Probleme durch den Austausch oder die Reparatur von Komponenten vornehmen, da die Fehler nahezu alle in der Software schlummern.
In der Werkstatt arbeiten aber nunmal Mechatroniker und keine Softwareentwickler.
Der Konzern lässt die eigenen Werkstätten gleichermaßen wie die Kunden sitzen.
Wir können also nur hoffen, dass VW den Mangel behebt und Cupra das irgendwann für sich übernimmt.
(Die falsche Kennlinie im Lenkgetriebe hat VW gefixt, aber Cupra leugnet bislang noch den Mangel und die Existenz der TPI.)
Das stimmt nicht?? Bei mir wurde das Problem kurz danach gefixed und es gibt doch auch eine TPI dazu wenn ich mich recht erinnere??
Die Frage ist wirklich, was man nun mit so einem Problem macht. Kann man für sowas eine Wandlung anstreben? Mich nervt es schon ein wenig und vorallem das man mit solchen Problemen alleingelassen wird. Allein aus Prinzip würde ich das Fahrzeug daher wandeln lassen wollen, damit in den oberen Etagen vielleicht mal jemand wach wird..
Bei mir ist vor zwei Tagen was sehr krasses vorgekommen. Vllt hatte das ja auch bereits jemand.
Ich nach der Arbeit ins Auto eingestiegen, 5km zum DM gefahren, ausgeschaltet, war einkaufen, steig ein, starte das Auto und ein wahnsinniges lautes Brummen und Verzerrter Sound kam aus der Box.
Kein klarer Sound oder sonstiges nur lautes übles Brummen. Man hat gemerkt das iwas mit der Box nicht stimmte.
Dann heim gefahren, Auto stand ca 30 min, dann wieder losgefahren, war alles wieder in ORdnung.
Vermutlich passt das hier nicht rein, weil das eher was mit dem Spnd zu tun hat, aber ich wollte mal fragen, ob das bei euch mal vorgekommen ist.
Alles anzeigenBei mir ist vor zwei Tagen was sehr krasses vorgekommen. Vllt hatte das ja auch bereits jemand.
Ich nach der Arbeit ins Auto eingestiegen, 5km zum DM gefahren, ausgeschaltet, war einkaufen, steig ein, starte das Auto und ein wahnsinniges lautes Brummen und Verzerrter Sound kam aus der Box.
Kein klarer Sound oder sonstiges nur lautes übles Brummen. Man hat gemerkt das iwas mit der Box nicht stimmte.
Dann heim gefahren, Auto stand ca 30 min, dann wieder losgefahren, war alles wieder in ORdnung.
Vermutlich passt das hier nicht rein, weil das eher was mit dem Spnd zu tun hat, aber ich wollte mal fragen, ob das bei euch mal vorgekommen ist.
Jupp, hatte ich bei meinem ID3 (Firmenwagen) auch einmal. Ist danach nicht wieder aufgetreten.
Das stimmt nicht?? Bei mir wurde das Problem kurz danach gefixed und es gibt doch auch eine TPI dazu wenn ich mich recht erinnere??
Es gibt eine TPI im VW System, aber (noch) nicht im Cupra/Seat System (hat unser Kundenberater gerade erst vorletzte Woche nachgeschaut). Wenn dein Händler sie trotzdem durchgeführt hat, super, aber dürfen tut ers nicht und bezahlt kriegt er es auch nicht.
Wenn dein Händler sie trotzdem durchgeführt hat, super, aber dürfen tut ers nicht und bezahlt kriegt er es auch nicht.
Das ist der Preis dafür wenn man die „Billigmarke“ des Konzerns fährt.
Es gibt eine TPI im VW System, aber (noch) nicht im Cupra/Seat System (hat unser Kundenberater gerade erst vorletzte Woche nachgeschaut). Wenn dein Händler sie trotzdem durchgeführt hat, super, aber dürfen tut ers nicht und bezahlt kriegt er es auch nicht.
Bei mir war es schon vor Monaten kein Problem. Meine Werkstatt ist aber auch sehr gut und sehr engagiert.
Umso mehr tut es mir leid, dass ich immer wieder mit Problemen auf sie zukomme, die sie teilweise gar nicht lösen kann. 
Hallo !
Habe meinen Cupra Born seit April 23 und habe das gleiche Problem mit den "knaxen speziell bei Nachrichten"
Da es mich mittlerweile schon seeeehr nervt, werde ich auch am Montag mit dem Händler kontakt aufnehmen...
Also wenn ich das richtig verstanden habe, gibt es für dieses Problem offiziell noch keine Lösung, oder?
LG Ralf aus Tirol
