Das erklärt einiges, es gibt so viele gut funktionierende App´s anderer Hersteller, warum erwirbt man da nicht eine Lizenz wenn man es selber nicht kann?
Bei meinem letzten PKW, einem Ford Fiesta Bj. 2019 hat alles Super gut funktioniert. Das was VW da produziert ist der letzte Müll.
Das ist aber stark verallgemeinert, denn bei vielen anderen tut die App seit Tag 1 was sie soll. Es besteht also kein generelles Problem, sondern nur Schwierigkeiten bei einzelnen, von denen aber die meisten inzwischen auch zu einer Lösung kamen.
Du hast an keiner Lösung gearbeitet, stattdessen die App umgehend deinstalliert. Sich trotzdem weiter zu beschweren, ist da doch nicht gerechtfertigt.