Hallo Stella,
ich hatte Cupra angeschrieben und meine Probleme mit der "My Cupra" App geschildert,
Die Antwort kam dann von Seat. Vielleicht habe die von Cupra selber keine Ahnung?
CUPRA ist SEAT, es sind die gleichen Leute. Da vertauscht man dann bei einer Antwort eben die Textbausteine.
CUPRA ist SEAT, es sind die gleichen Leute. Da vertauscht man dann bei einer Antwort eben die Textbausteine.
Ich meinte ja den Unterschied in den Apps, nicht zwischen Seat und Cupra. Die alten Apps heißen "...Connect", die neuen Apps heißen "My...".
Hi,
Habt ich ebenfalls nicht die Möglichkeit das Fahrzeug zu orten und bei Tür und Licht "nicht verfügbar" stehen?
Hi,
Habt ich ebenfalls nicht die Möglichkeit das Fahrzeug zu orten und bei Tür und Licht "nicht verfügbar" stehen?
Das habe ich in unregelmäßigen Abständen. Scheinbar ist der Server dann nicht erreichbar. Vorgestern hatte ich mein Auto beim Hifi-Spezialisten. Da konnte ich zwischendurch immer mal schauen, was an Türen und Haube/Kofferraum geöffnet war (während die daran gearbeitet haben). Aber zuhause habe ich auch oft genug die von dir genannte Meldung. Ob das gerade funktioniert oder nicht ist eher Zufall.
Vorgestern hatte ich mein Auto beim Hifi-Spezialisten.
Was hast du denn schönes beim Hifi-Onkel machen lassen?
Nach meinen bisherigen Beobachtungen ist "Tür und Licht" nun dann nicht verfügbar, wenn das Auto komplett verschlossen ist.
Sobald eine Seitenscheibe offen ist, wird dies angezeigt und sogar markiert.
Alles anzeigenHallo,
habe heute meinen Cupra abgeholt. Ich erhalte in der App eine Fehlermeldung „incomplete vehicles information“
Wenn ich auf “Weiter“ drücke komme ich wieder auf den „Fahrzeug hinzufügen“ Bildschirm. Im Auto steht die App als verbunden & unter der Cupra Internetseite ebenfalls als verbunden.
Hat jemand einen Tipp oder Idee?
Hallo allehopps,
genau diese Problem habe ich auch.
Wenn ich die App an schalte kann ich endlos mein Fahrzeug hinzufügen und immer mal wieder kommt diese Meldung.
„incomplete vehicles information“
Vom Support hab ich dann irgendwann geschrieben bekommen, ich sollte die MY Cupra app verwenden und nicht die Connect.
Als ob das gehen würde.!!!
Hab vor ein paar Tagen dann geschrieben, dass ich die richtig App verwende aber noch keine Antwort.
Gruß Daniel
Alles anzeigenHallo allehopps,
genau diese Problem habe ich auch.
Wenn ich die App an schalte kann ich endlos mein Fahrzeug hinzufügen und immer mal wieder kommt diese Meldung.
„incomplete vehicles information“
Vom Support hab ich dann irgendwann geschrieben bekommen, ich sollte die MY Cupra app verwenden und nicht die Connect.
Als ob das gehen würde.!!!
Hab vor ein paar Tagen dann geschrieben, dass ich die richtig App verwende aber noch keine Antwort.
Gruß Daniel
Moin,
ich habe inzwischen eine Lösung. 
Das Auto steht lt. Cupra immer noch nicht auf ausgeliefert. Damit hat es also nichts zu tun. Neuinstallation der App/des Autos brachte ebenfalls keinen Erfolg.
Anschließend habe ich das Fahrzeug auf der Homepage aus meinem Cupra-ID Konto gelöscht, im Auto die Verknüpfung mit meinem Konto gelöst. Im Anschluss das komplette Cupra Konto auf der Website gelöscht.
Daraufhin habe ich ein neues Cupra-ID Konto angelegt (mit der selben E-Mail Adresse wie vorher) & daraufhin nochmal das Auto verbunden. Siehe da, es funktioniert.
Ist vielleicht nicht der bequemste Weg aber immerhin besser als nichts..
Ich glaube dein Weg wird zumindest bei mir auch nicht helfen. Ich bekomme ja erst gar keine Verbindung zur App. ☹️
Ich brauche ein Store Update Siehe Bild:
Und in der Benachrichtigung dann:
Nix. Gähnende Leere! Es ist einfach frustrierend das man dieses Update im Store nicht manuell anschupsen kann. 🙄
