My Cupra App

Zitat von Gerhard.Mayer

Bei mir steht da 2032, also 10 Jahre ... und jetzt?

Kommst du aus Östereich und hast einen Born Alpha?

Zitat von gw67

Kommst du aus Östereich und hast einen Born Alpha?

Nein, ich komme aus Bayern und das Auto ist auch ein Deutsches.

Wenn man sich auch Mal die Google Play Bewertungen anguckt. 1 1/2 Sterne und die meisten bekommen keine Verbindung oder es funktioniert sehr eingeschränkt. Das kann Cupra nicht übersehen. Das traurige ist eigentlich die Kommunikation. Von fast allen Käufern hat man die Mail Adresse. Eine Nachricht warum es momentan solche Probleme gibt, ein paar Hintergründe und die ungefähre Dauer bis man die Problematik gelöst hat sind eigentlich das Mindestmaß an Kommunikation was man von einem Hersteller verlangen kann.

Zitat von Gerhard.Mayer

Bei mir steht da 2032, also 10 Jahre ... und jetzt?

Steht bei mir auch

Schauen wir mal ob das so bleibt….

Zitat von borni84

Wenn man sich auch Mal die Google Play Bewertungen anguckt. 1 1/2 Sterne und die meisten bekommen keine Verbindung oder es funktioniert sehr eingeschränkt. Das kann Cupra nicht übersehen. Das traurige ist eigentlich die Kommunikation. Von fast allen Käufern hat man die Mail Adresse. Eine Nachricht warum es momentan solche Probleme gibt, ein paar Hintergründe und die ungefähre Dauer bis man die Problematik gelöst hat sind eigentlich das Mindestmaß an Kommunikation was man von einem Hersteller verlangen kann.

Die können sich das erlauben weil in der derzeitigen Situation keine Konsequenzen drohen. Die Autos werden trotzdem verkauft und wenn mal einer wandelt werden Sie das Auto mit Gewinn wieder los. Deshalb heisst das Zauberwort Minderung wegen Nichtfunktion einer zugesicherten Eigenschaft. Wenn jeder nur 10% von der UPE einklagt, also im Schnitt 4.500,-€ werden die ganz schnell aktiv

So, endlich funktioniert bei mir die Verbindung zwischen der MyCupra App und dem Auto. Bisher konnte ich keinen Hauptbenutzer anlegen/bekam keine Verbindung. Hab alles mögliche probiert was hier vorgeschlagen wurde. Bin heute in die Werkstätte. Die meinten die hatten das Problem schon bei mehreren neuen Born. Haben dann einen Hardware reset von einem Teil gemacht das unter der Rücksitzbank ist! Dazu muss man die Rücksitzbank ausbauen, das Teil reseten und die Software neu aufspielen. Danach konnte ich endlich die Verbindung zur MyCupra App herstellen und mich aus Hauptbenutzer im Born anmelden.

Die Arbeit in der Werkstätte dauert mehrere Stunden hat der CupraMaster gemeint, aber er hat gesagt das ist notwendig da der Sender der für Notrufe und auch CupraConnect zuständig ist unter der Rücksitzbank verbaut ist....

Vielleicht hilft diese Info ja anderen mit dem gleichen Problem auch.

Zitat von zanggerk

So, endlich funktioniert bei mir die Verbindung zwischen der MyCupra App und dem Auto. Bisher konnte ich keinen Hauptbenutzer anlegen/bekam keine Verbindung. Hab alles mögliche probiert was hier vorgeschlagen wurde. Bin heute in die Werkstätte. Die meinten die hatten das Problem schon bei mehreren neuen Born. Haben dann einen Hardware reset von einem Teil gemacht das unter der Rücksitzbank ist! Dazu muss man die Rücksitzbank ausbauen, das Teil reseten und die Software neu aufspielen. Danach konnte ich endlich die Verbindung zur MyCupra App herstellen und mich aus Hauptbenutzer im Born anmelden.

Die Arbeit in der Werkstätte dauert mehrere Stunden hat der CupraMaster gemeint, aber er hat gesagt das ist notwendig da der Sender der für Notrufe und auch CupraConnect zuständig ist unter der Rücksitzbank verbaut ist....

Vielleicht hilft diese Info ja anderen mit dem gleichen Problem auch.

Interessanter Tipp. Hattest du vorher auch diese Meldung?

In welchem Autohaus hast du das machen lassen?

20220819_201415.jpg

Zitat von Viper

Setzte das Auto mal auf Werkseinstellungen zurück, erstelle eine neue Cupra-ID und starte mit der die Einrichtung neu, hat bei mir gestern funktioniert

habs eben versucht.. leider ohne Erfolg. Genau das gleiche Fehlerbild

Zitat von Eversman

habs eben versucht.. leider ohne Erfolg. Genau das gleiche Fehlerbild

Gleiches Problem hatte ich auch... Lag nach dem 3.0 Update am fehlenden OTA Update nach Reset im Menü konnte ich das OTA starten dann muss nur der Fahrzeugnachlauf abgewartet werden und ich konnte den Nutzer hinzufügen... Fehler mit der Notruf Lizenz habe jetzt aber auch Notruf Modul funktioniert aber, werde Mal beim Händler anrufen und berichten.