My Cupra App

Hallo zusammen.

Zitat von Matt365

Leute, was muss ich machen das ich den Born als aktiv/online in MyCupra App sehe? Derzeit zeigt mir App das mein Born nicht verfügbar ist.

In denn Zulassungen in die App steht bei alle Punkte das mir die Lizenz abgelaufen ist, unten steht aber das die Lizenz bis 2032 gültig ist.

Ich hab den Auto vor 4 Tage abgeholt.

Und noch einen Frage, ich kann der Shop im Auto die Connected Travel Assist nicht kaufen, kommt immer ein Fehler Fenster auf...ist das normal?

Danke für die RM vorab!

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Hallo Matt. Ich habe genau die gleichen Probleme. Alle Services deaktiviert, weil offenbar Lizenz abgelaufen (obwohl Lizenz bis 2032 gültig). Fehlermeldung bei Connected Travel Assist kommt ebenfalls... Habe mal eine Anfrage an Cupra gestellt, aber bis jetzt noch nichts gehört. So ist das App nicht brauchbar!

Zitat von VM_83

Vielleicht nicht ganz der richtige Channel, aber wie verhindere ich eigentlich, dass der Born immer wieder offline geht? So macht es ja keinen Sinn, wenn ich dann von Außen nicht auf das Auto zugreifen und zum Beispiel die Heizung starten kann.

Moin,

habe ja ein ähnliches Problem:

Öfter ist das Fahrzeug Offline, auch wenn gleichzeitig mein gekoppeltes Smartphone eine Netzabdeckung anzeigt. Gleichzeitig ist die SOS Leuchte am Dachhimmel rot. Dazu kommt der Fehler mit der angeblich abgelaufenen SOS Lizenz. Auch hatte ich es schon, dass der "Home" Knopf links unter im Display nicht reagiert.

Das Fahrzeug stand jetzt zwei Wochen in der Werkstatt, ohne Fortschritt. Die Üblichen Dinge, wie Infotainment Resetten, Werkseinstellung und Batterie abklemmen haben nicht geholfen. Jetzt soll Hardware getauscht werden. Jedoch weiß aktuell niemand, wann diese Ersatzteile Lieferbar sind.

Der Händler selber ist ja auf Cupra angewiesen und bemüht sich wirklich. Mal sehen, wie es weiter geht.

Zitat von Matt365

Leute, was muss ich machen das ich den Born als aktiv/online in MyCupra App sehe? Derzeit zeigt mir App das mein Born nicht verfügbar ist.

In denn Zulassungen in die App steht bei alle Punkte das mir die Lizenz abgelaufen ist, unten steht aber das die Lizenz bis 2032 gültig ist.

Ich hab den Auto vor 4 Tage abgeholt.

Und noch einen Frage, ich kann der Shop im Auto die Connected Travel Assist nicht kaufen, kommt immer ein Fehler Fenster auf...ist das normal?

Danke für die RM vorab!

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Hi, das mit dem Connected Travel Assist ist leider normal und haben schon viele berichtet (war bei mir auch so), dauert ca. 1-2 Wochen bis das funktioniert. Muss leider immer weiter versucht werden.

Das mit den Lizenzen und der App hatte bei mir direkt funktioniert. Kann mir vorstellen, dass zu euren Account ggf. irgendwelche Datenschutzeinstellungen oder dergleichen noch nicht freigegeben sind? Es muss auch hier leider erstmal alles freigegeben sein. Auch muss euer Account vollständig angelegt sein, es genügt zum Beispiel schon, wenn eure Anrede "Herr" oder dergleichen fehlt, dass es nicht funktionieren kann. Vielleicht das nochmal prüfen.

Was hat es mit Connected travel Assist auf sich ? Ich war der Meinung es schon Mal heruntergeladen zu haben. Mitte der Woche war es wieder im Shop und ich habe es heruntergeladen. Bis jetzt aber soweit ich es sehen kann keine Änderung erkennbar.

Zitat von Frankie0815

itte der Woche war es wieder im Shop und ich habe es heruntergeladen

Ja ging mir auch so. Habe Ihn am 17.12. bestellt, wobei es jetzt in der Rechnung CUPRA CONNECT PLUS ist und nicht der CTA. Da komisch das es der gleiche Name war.

Zitat von Viper

Nach dem App-Update lässt sich die Klimatisierung nicht starten. Der Button ist ohne Funktion

Habe das auch schon in der Bewertung zur App im App-Store geschrieben. Mal sehen ob sich da zeitnah was tut. Bis dahin geht es nur mit einem kleinen Trick. In der App in den Klimatisierungseinstellungen die Sitzheizung aktivieren, dann wird der Button zum Start wieder aktiviert. Danach kannst du die Sitzjetzung wieder ausschalten. Muss aber leider jedesmal gemacht werden, ist kein brauchbarer Zustand.

Heute kurzfristig folgendes in der App gesehen

Ja typisch VW Apps

Passiert manchmal wenn die Verbindung zum Auto nicht zustande kommt

Zitat von Cleverly74

Heute kurzfristig folgendes in der App gesehen

Ist mir bei der MyAudi App mit dem A3 e-tron auch häufiger passiert 🫣

Bei mir stand Montag früh "Motor läuft" als ich die App geöffnet habe um Vorzuklimatisieren. 🤷‍♀️

Naja, solange dann der Motor nicht tatsächlich eingeschaltet wird geht's ja noch 😆