…die Anfrage ist außerhalb ihrer Kompetenzen. 😂 Die haben scheinbar nur eine Kompetenz, nämlich sinnlose Textbausteine zusammenstellen und zu verschicken. Das kenne ich bereits vom BMW Kundenservice. Es scheint sich um dieselben Dienstleister zu handeln. Diese Kundenservice Hotlines sind maximal nutzlos. 🙈
Travel Assist connected deaktiviert?
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Hab heute wieder eine tolle Nachricht von Cupra bekommen, sind auch auf keine meiner Fragen eingegangen:
Woher bekommt man den eine Kopie dieses Bordbuchs? Weiß das vielleicht jemand von euch?
Das was Cupra da beim Support macht finde ich langsam nicht mehr lustig…
Das Bordbuch findest du unter cupraofficial.de wenn du dich einloggst. Bei dir wird aber das drin stehen, was bei allen drinsteht und ist kein Argument gegen Travel Assist Connecd. Ich weiss nicht was Cupra da treibt, aber das ist absolute Kundenverarschung. Ich würde vorschlagen, wir schreiben alle mal eine Mail an nextmove, mit der Bitte um Veröffentlichung der Problematik.
Ich fang schonmal an.
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Mir ist jetzt so aufgefallen das ich schon seit Wochen keinen Ausfall des Travel Assists mehr hatte.
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Es gibt noch keinen Beweis, dass irgendwelcher Pilot XL (PZA) / XL+ (PZC) Besteller entweder 79A oder 7Y1 Heckradarsensoren hat - ,,nur" noch 79H.
Deswegen laut Cupra Customer Care hat niemand Anspruch auf Connected Travel Assist. Ebenso (alle?) Besitzer, die ihr Fahrzeug bis zum Januar 2023 bestellt haben. Danach weiß ich noch nicht.
Wenn Travel Assist bei PZA/PZC schon OK funktioniert, warum denn musste Connected Travel Assist wegen 79H deaktiviert werden? Die Schwarmdaten sind nur eine Ergänzung für die Mobileye ADAS Kamera und beide Connected Travel Assist und Travel Assist benötigen dieselbe Heckradarsensoren Fähigkeiten.
- Was wir haben:
79H Spurwechselassistent, Spurhalteassistent, Stauassistent, Ausparkwarnung, und Ausstiegswarnung
- Was Cupra sagt, dass eines davon fehlt:
79A Spurhalteassistent und Stauassistent
7Y1 Spurwechselassistent, Spurhalteassistent und Stauassistent
Die ID-Serie mit Travel Assist + Schwarmdaten ist mit 7Y1 ausgestattet aber hat auch Ausparkwarnung und Ausstiegswarnung, also manche obenerwähnte Optionen sind Kodierbar und nicht fest mit den PR-Teilnummern verbunden.
* Jemand der Interesse an ihren PR-Nummern hat kann einfach eine Ausstattungsabfrage zu diversen Ersatzteilshops per Kontaktformular schicken.
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Ich habe meinen Born am Montag abgeholt. Laut App ist der travel assist connect deaktiviert.
Trotzdem funktioniert der travel assist. (Auto beschleunigt, bremst und lenkt automatisch - das travel assist Icon leuchtet im Display ebenfalls grün.
Der Store funktioniert noch nicht...
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Ich habe meinen Born am Montag abgeholt. Laut App ist der travel assist connect deaktiviert.
Travel Assist ist offline. Connected Travel Assist ist ein Service mit Travel Assist + Online Schwarmdaten
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Falscher Thread für den Beitrag - bitte ignorieren
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Hat deine Werkstatt gesagt, dass ein Display Tausch das Problem mit dem Travel Assist löst?
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Ah falscher Thread… Das betrifft das Problem mit vergessenen Einstellungen…
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Hallelujah, heute, ca. 3 Wochen mach Übernahme meines Autos, war der Shop bei mir endlich mal aktualisiert und ich konnte den sagenhaften Travel Assistent Connected für null Euro kaufen. Er wurde dann auch sogleich aktiv. Ich frage mich was daran so lange dauert. Vermutlich war die einzige Halbtagskraft die in Spanien händisch die Listen aller neu ausgelieferten Seat Fahrzeuge abhakt und die Funktion manuell aktiviert, mal gerade im Urlaub. 😛
