Gummidichtung bei Türen vor Einfrieren schützen?

Hallo zusammen,

ich habe gerade einen Anruf der WS erhalten, dass man anscheinend bei Neuwägen bzw. Born die Türdichtungen nicht einlassen soll bzw. muss.

Ich habe letztes Jahr meine Dichtungen mit Sonax Gummipfleger behandelt.

Die WS behauptet, dass durch die Gummipfleger meine Gummis quietschen und nicht meine Innenverkleidung (Knarz-Geräusche). Es geht hier um die Garantieleistung zur Behebung dieser Innengeräusche.

Als ich diese Begründung gehört habe, war ich geflashed. Sowas habe ich noch nie gehört, dass man die Gummis nicht pflegen darf.

Ich habe in der Betriebsanleitung nichts gefunden? Was meint ihr?

Ja, ich vermute auch, dass die WS einfach nicht will. Im verkaufen sind sie alle super freundlich, aber wenn man hat ein Problem interessiert es niemanden mehr.

Bzgl. meinem Problem: Lt. WS lag es an dem Mittel (Sonax Gummi-Schutz) , welches ich vergangenen Winter auf Dichtung gegeben habe (gegen das Einfrieren).

Das interessante war, dass die Geräusche erst Monate später kamen. Als ich sagte, er solle mir zeigen wo in der BA steht, das man Dichtungen nicht mit geeigneten Mitteln einlassen darf, fand er natürlich nichts.

Naja, irgendetwas haben sie etwas gemacht, da das Geräusch im Moment weg ist. Ich vermute, die wollten sich die Garantieabwicklung ersparen, und mir einreden, dass ich selbst schuld bin.

Dann hätte ich es zahlen müssen.

Das nächste Mal muss ich wirklich eine andere WS probieren. Mal schauen, wie kreativ die an Ausreden sind.