Fehler Antriebsstrang Werkstatt aufsuchen

    Servus muss mal meinem Ärger hier ein wenig Luft verschaffen.

    Mein Born ist gerade mal 4 Wochen alt und hat schon den ersten Fehler. Laut Bordcomputer im Antriebsstrang mit der Meldung sofort eine Werkstatt aufzusuchen.


    Grunsätzlich alles halb so wild hat ja Garantie, wäre da nicht die Werkstatt die die nächsten 2 Wochen keine Zeit hat. Leider kann ich den Wagen auch nicht dort auf den Hof stellen da kein Ersatzwagen verfügbar ist.

    Ich hab mir eigentlich ein neues Auto gekauft um solche Probleme nicht zu haben. Ich bin wie fast jeder Privat und Beruflich auf das Auto angewiesen und kann denen nicht mehrere Tage mein Wagen zur Verfügung stellen.


    Hab jetzt in 2 Wochen einen Termin in der Hoffnung das ich nicht liegen bleibe oder noch mehr kaputt geht.


    Wie seht ihr das? Besonders in Sachen Garantie, angenommen es geht jetzt etwas kaputt wer haftet dafür?

    Zitat von Nop

    Hat die Werkstatt gesagt, du kannst die 2 Wochen noch damit rumfahren?


    Ich hatte mal so nen ähnlichen Fall, und da ging in der Zwischenzeit dann ordentlich was kaputt.


    Richtig blöde Situation. Wünsche viel Glück!

    Das konnte er mir nicht beantworten da er meinte das er dafür den Fehler auslesen müsste. Hätte zumindest erwartet das die sagen komm grad rüber wir hängen den Tester dran dann haben wir in 10 min Gewissheit.

    Gerade beim 4 Wochen alten Auto bzw. einem nagelneuen frisch aus dem Werk hätte ich mehr Zuwendung und Bereitschaft zur schnellen Lösung erwartet.

    Verstärkt durch den Hinweis Antriebsstrang sollte eigentlich dem Autohaus Dringlichkeit signalisieren und Kundenzufriedenheit zum Neuwagenkäufer sieht anders aus.

    Eigentlich hättest du den Händler sofort danach fragen müssen und auf Beantwortung der Frage verpflichten müssen ? und bei entsprechender Antwort einen Ersatzwagen einfordern gerade beim Neuwagen.

    Bestellt 14.12.2021 CUPRA BORN 204 PS / 58KW ; TECH M Pack ; PILOT XL Pack ; Head- up- Display ; Beats Audio ; Protect Pack ;

    CUPRA Dinamica Pack ; 19" Ganzjahresreifen TYPHOON Black/ Copper ; Privacy Glass ; Cargo Pack ; Charge 32a


    Auftragsbestätigung erst am 20.09.2022 mit dem Hinweis Produktion in 46 KW und Modelljahr 2023 Modellerweiterung E00

    Zitat von jfeni74er

    Gerade beim 4 Wochen alten Auto bzw. einem nagelneuen frisch aus dem Werk hätte ich mehr Zuwendung und Bereitschaft zur schnellen Lösung erwartet.

    Verstärkt durch den Hinweis Antriebsstrang sollte eigentlich dem Autohaus Dringlichkeit signalisieren und Kundenzufriedenheit zum Neuwagenkäufer sieht anders aus.

    Eigentlich hättest du den Händler sofort danach fragen müssen und auf Beantwortung der Frage verpflichten müssen ? und bei entsprechender Antwort einen Ersatzwagen einfordern gerade beim Neuwagen.

    Da gebe ich dir recht. Hab dem Cupra Support geschrieben und Mittags auch direkt einen Rückruf erhalten. Die waren auch mehr oder weniger der Meinung das das so nicht laufen kann. Die kümmern sich jetzt drum das ich zeitnah einen Termin erhalte.

    Zitat von Elm0rr0

    Ich habe heute morgen auf dem Weg zur Arbeit genau den gleichen Fehler erhalten, "Fehler:ACC" und "Fehler Antriebsstrang". Habe den Born auch seit knapp 4 Wochen. Hatte aber auch -7,5°, wenn man das Forum so verfolgt scheint ihm Kälte ja nicht so zu liegen :|

    Gut zu wissen. Danke für den Hinweis.