Cupra Born Neuwagen - My Cupra App "Lizenz ist abgelaufen"

WIr haben seit zwei Wochen einen Cupra Born. Leider sind in der "My Cupra App" beinahe alle Services deaktiviert mit dem Hinweis "Lizenz ist abgelaufen."

WIr haben schon den Händler und den Kundendienst kontaktiert - auch ein Rücksetzen und Neuverbinden des Autos haben wir schon probiert.
Der Händler kann sich das nicht erklären und meint, alles müsse funktionieren.
Beim Kundendienst haben wir seit fünf Tagen ein Ticket offen, aber bis jetzt keine Reaktion.

Hat von Euch jemand das gleiche Problem gehabt und wie wurde das gelöst?

Ist ein Neuwagen…

Faszinierend. Seit ca. 1h sind die Dienste aktiviert - und nachdem ich mich eben kurz ins Auto gesetzt habe, sind auch die Informationen des Autos synchronisiert - und sowohl in der App als auch bspw. über evcc sichtbar...