Oder sind das alles schon Bots?
Das wäre doch toll, denn diese könnten ratzfatz die relevanten Infos aus einer Dokumentation auslesen und zu einer Antwort aufbereiten während ein unqualifizierter, schlecht bezahlter Supportmitarbeiter womöglich nicht mal weiß wo er die Information nachlesen kann.
Wenn es aber nirgendwo dokumentiert ist, weil man sich in der Softwaremanufaktur VW nicht die Mühe macht auch nur irgendwas bezüglich softwareunterstützer Funktionen auch nur halbwegs kundenfreundlich aufzubereiten, dann wird das natürlich nichts.
