Mir hat der Händler von sich aus ein Ersatzfahrzeug angeboten
Kostenlos?
Softwarestand Version: Software Update Thread - Cupra Born Forum
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Mein Termin ist auch gemacht (leider erst Mitte Juni...) Ersatzwagen kostenlos.
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Kostenlos?
ja, muss aber dazu sagen, dass mein Händler immer (auch bei meinem Passat und Beetle) ein Fahrzeug kostenlos zur Verfügung stellt - es sollte halt immer soviel nachgetankt werden was man auch verfährt....
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Auch bei mir gibt es kostenlos ein Ersatzfahrzeug. Das sehe ich allerdings auch als selbstverständlich an. Immerhin kann der Kunde nichts dafür, dass er jetzt in die Werkstatt muss.
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Das ganze nennt sich Mobilitätsgarantie. VW/CUPRA hat ja selbst auch Interesse dran, dass die Kunden zufrieden sind und, dass die Bauteile nicht unnötig belastet werden.
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Werkstattaufenthalte und die damit verbundenen Leistungen wie Leihwagen zählen nicht zur Mobilitätsgarantie.
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Werkstattaufenthalte und die damit verbundenen Leistungen wie Leihwagen zählen nicht zur Mobilitätsgarantie.
Das stimmt, aber es fällt unter CUPRA CARE:
"Ersatzfahrzeug bei Reparatur
Eine Stunde. Dauert die Reparatur länger, erhältst du in deiner CUPRA Service Garage, falls verfügbar, ein CUPRA Ersatzfahrzeug. Kostenlos."
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Das stimmt, aber es fällt unter CUPRA CARE:
"Ersatzfahrzeug bei Reparatur
Eine Stunde. Dauert die Reparatur länger, erhältst du in deiner CUPRA Service Garage, falls verfügbar, ein CUPRA Ersatzfahrzeug. Kostenlos."
in Österreich gibt es KEIN Cupra Care....leider
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in Österreich gibt es KEIN Cupra Care....leider
Das heißt bei uns Topcard mit ähnlichem Umfang
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Die Topcard kostet 119€ im Jahr, bzw. 85€ im 1., 2. und 4. Fahrzeugjahr. Nur der Vollständigkeit halber. Ist aber für die inkludierten Leistungen sehr ok.
