Softwarestand Version: Software Update Thread - Cupra Born Forum

Zitat von StarFoxMK

Wie kommst du zu dieser Aussage? Ich habe zwar weder einen VW, noch einen Skoda, aber auf der Skoda-Internetseite steht folgendes:

"Dieses Update ist bei unseren Servicepartnern für alle Škoda Enyaq Fahrzeuge erhältlich, die derzeit über die Softwareversionen ME3.0 oder ME3.1 verfügen. Wenn Ihr Fahrzeug über die Softwareversion ME3.2 oder höher verfügt, ist dieses Update nicht für Sie erhältlich. Ihr Fahrzeug wird stattdessen das Software-Update ME3.7 zu einem späteren Zeitpunkt erhalten."

Quelle: ME3.7 Software Update für Ihren Enyaq

Das ist alles Andere als eine genaue Angabe

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Eines der größten Ärgernisse ist es m. E. aber, dass Cupra überhaupt nicht mit seinen Bestandskunden kommuniziert bzw. keinerlei brauchbare Infos zur Verfügung stellen. Bei Cupra scheint es einzig und allein darum zu verkaufen. Auch der Support ist in den meisten Fällen keine wirkliche Hilfe. Zur Info für Skoda hier noch der Link zu einem YouTuber mit verlässlichen Connections

Zitat von MAFL73

Bei Cupra scheint es einzig und allein darum zu verkaufen. Auch der Support ist in den meisten Fällen keine wirkliche Hilfe.

Der VW Konzern steckt in der Krise, die schauen eher, wo sie Kosten einsparen können. Natürlich gehts dann nur um Verkaufen. Zahlen verbessern um jeden Preis.

Warum das dann bei Skoda etwas besser läuft, als bei Cupra, ist die interessante Frage. Vielleicht sitzen dort ein paar besonders gute Leute an Schlüsselpositionen.

Zitat von Nop

Der VW Konzern steckt in der Krise, die schauen eher, wo sie Kosten einsparen können. Natürlich gehts dann nur um Verkaufen. Zahlen verbessern um jeden Preis.

Warum das dann bei Skoda etwas besser läuft, als bei Cupra, ist die interessante Frage. Vielleicht sitzen dort ein paar besonders gute Leute an Schlüsselpositionen.

Es läuft sowohl bei VW Pkw als auch bei Skoda besser als Cupra. Seat schafft es einfach nicht bzw. hat nicht viele Erfahrung wie man eine Premiummarke betreibt.

Zitat von carsh

Es läuft sowohl bei VW Pkw als auch bei Skoda besser als Cupra. Seat schafft es einfach nicht bzw. hat nicht viele Erfahrung wie man eine Premiummarke betreibt.

Ja, da läuft es besser. Was noch immer nicht heißt, dass es gut läuft.

Wenigstens gibt's da aber mal ein paar Updates und Infos. Inklusive einem CEO, der sich der Sache scheinbar annimmt und öffentlich darüber spricht.

Mit dem Umstand "Premiummarke" hat das in meinen Augen nichts zu tun. Das ist CUPRA nämlich auf allen Ebenen nicht.
Man ist schlichtweg überfordert mit dem digitalen Bereich. Der Großteil der Entwicklungen selbst findet ja auch gar nicht bei Seat/Cupra statt.

Wem das nicht passt, der sollte lieber die Marke bzw. den Konzern wechseln. Denn große digitale Sprünge erwarte ich in den nächsten Jahren nicht mehr. Erst recht nicht nach den letzten wirtschaftlichen Meldungen.

Mein Mann sein Skoda Enyaq RS bekommt das Update von 3.2 auf 3.7 mein Born wo Januar 2023 gekommen ist mit 3.2 bekommt nix ist schon ein großer Witz.

Haltet mal die Füße still. Ich war Anfangs ja auch ungeduldig und wollte es möglichst schnell, aber zum Einen ändert sich sowieso nicht viel und zum Anderen wird wer mal etwas im MEIN(E)ID-Forum spioniert, bald fest stellen, dass bisher kaum VW-IDs mit 3.2 das OTA-Update auf 3.7 bekommen haben. Und da das ganze ja auch noch in Wellen passiert....kann das noch etwas dauern.

Zitat von StarFoxMK

Haltet mal die Füße still. Ich war Anfangs ja auch ungeduldig und wollte es möglichst schnell, aber zum Einen ändert sich sowieso nicht viel und zum Anderen wird wer mal etwas im MEIN(E)ID-Forum spioniert, bald fest stellen, dass bisher kaum VW-IDs mit 3.2 das OTA-Update auf 3.7 bekommen haben. Und da das ganze ja auch noch in Wellen passiert....kann das noch etwas dauern.

Es gibt hier Leute, die halten seit 2 Jahren die Füsse still, was will man auch machen. Nachdem ich hier regelmäßig lese, würde ich den Leuten keine Ungeduld zuschreiben, eher Frust. Wie du sagst passiert durch die Updates ja eh nicht viel, das macht die Sache noch trauriger.

Zitat von StarFoxMK

OTA-Update auf 3.7 bekommen haben. Und da das ganze ja auch noch in Wellen passiert....kann das noch etwas dauern.

Bei CUPRA bleibt 3.7 für diejenigen, die es nicht ohnehin schon mit Auslieferung drauf hatten, wohl ein feuchter Traum. Nach Beschwerde beim Kundenservice über mehrere Rohrkrepierer beim Update nach vollmundiger Ankündigung vom besten Support aller Zeiten, hatte ich einen Termin mit einem CUPRA Außendienstler. Der hat von einem Update auf 3.5.x Herbst gesprochen. Das Jahr hat er aber nicht dazu gesagt. 🙈

Warum hab ich dann vom Freundlichen die 1741 drauf bekommen?

Ich hatte diese nicht von Anfang an drauf...

Zitat von StarFoxMK

Haltet mal die Füße still. Ich war Anfangs ja auch ungeduldig und wollte es möglichst schnell, aber zum Einen ändert sich sowieso nicht viel und zum Anderen wird wer mal etwas im MEIN(E)ID-Forum spioniert, bald fest stellen, dass bisher kaum VW-IDs mit 3.2 das OTA-Update auf 3.7 bekommen haben. Und da das ganze ja auch noch in Wellen passiert....kann das noch etwas dauern.

Es ist ja nicht die Ungeduld, dass man unbedingt ganz schnell "das neue Spielzeug" aka. die neue Software mit neuen Funktionen haben möchte.
Sondern vielmehr die Ungeduld aufgrund von Frust, dass seit fast zwei Jahren faktisch nichts passiert.

Zitat von Nop

Es gibt hier Leute, die halten seit 2 Jahren die Füsse still, was will man auch machen. Nachdem ich hier regelmäßig lese, würde ich den Leuten keine Ungeduld zuschreiben, eher Frust. Wie du sagst passiert durch die Updates ja eh nicht viel, das macht die Sache noch trauriger.

Ich habe großen Respekt vor den Menschen, die ernsthaft schon zwei Jahre die Füße stillhalten und noch immer die Hoffnung haben, dass sich etwas verbessert.

Vielleicht bleibt auch keine Wahl, da man das Auto für teuer Geld gekauft hat und sich nicht Zeit und Geld für einen langwierigen Rückabwicklungsversuch antuen kann.
Und wie es so um den Gebrauchtwagenpreis steht wissen wir alle.