Hallo die Runde!
Bin hier zwar nicht 100% Richtig, aber neues Thema deswegen wollte ich jetzt auch nicht unbedingt eröffnen.
Habe mein Cupra jetzt bald ein Jahr und frage mich immer noch, was im STORE angeboten wird..
Bei mir kommt immer nur diese Meldung..
Das hatte ich auch. Ich hatte dann den Cupra Support kontaktiert und nach einigem Hin und her hat es dann endlich funktioniert.
Alles anzeigenHallo die Runde!
Bin hier zwar nicht 100% Richtig, aber neues Thema deswegen wollte ich jetzt auch nicht unbedingt eröffnen.
Habe mein Cupra jetzt bald ein Jahr und frage mich immer noch, was im STORE angeboten wird..
Bei mir kommt immer nur diese Meldung..
Bei mir sieht das so aus :
Nichts was man dringend braucht.
Das hatte ich auch. Ich hatte dann den Cupra Support kontaktiert und nach einigem Hin und her hat es dann endlich funktioniert.
Du meinst deinen Händler?
Weil der ist leider überfordert, beim Thema Cupra Born...
Du meinst deinen Händler?
Weil der ist leider überfordert, beim Thema Cupra Born...
Nein, ich meine cupradigitalsupport@cupraofficial.com
Ich habe darauf folgende Mail erhalten:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten. Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen haben, beziehen Sie sich bitte auf die Vorgangsnummer 0001960919.
Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, antworten Sie bitte nicht auf diese E-Mail, sondern kontaktieren Sie uns unter cupradigitalsupport@cupraofficial.com oder telefonisch: 00800 6000 40 20. Bitte notieren Sie sich Ihre Fallnummer 0001960919
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CUPRA Team
Nach einigen Tagen und drei weiteren Mails konnte ich dann Inhalt im Store sehen.
aha, ich schau mal was ich so shopen kann... in der APP wäre alles vorhande... Auto schau ich später 
war ganz überrascht, habe heute ZWEI e-mails erhalten.
Nach dem zurücksetzen auf den WERKSZUSTAND hat sich leider nichts geändert..
Außer, dass ich alles neu einstellen musste...
Dann bekam ich noch dieses mail:
vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir möchten Sie gerne weiter bei Ihrem Anliegen unterstützen und möchten Ihnen gerne mitteilen, dass wir einige Änderungen durchgeführt haben.
Könnten Sie es bitte noch einmal versuchen?
Und siehe da... jetzt funktionierts...
DANKE für eure Unterstützung !!
Hatte ebenfalls plötzlich keine Internetverbindung (3G/5G) mehr übers Handy, sobald ich mit dem WLAN-Hotspot des Cupra verbunden war. Dies, obwohl das Ganze über ein Jahr tadellos funktioniert hatte. Hier die Lösung bei meiner Konfig:
Das Problem war die VPN-Verbindung auf meinem Handy mit der NordVPN App. Dort muss unbedingt das Protokoll OpenVPN (UDP oder TCP) ausgewählt werden. NordLynx funktioniert mit dem WLAN Hotspot des Born nicht! Zudem sollte „Diesem Netzwerk vertrauen“ für den Hotspot eingestellt werden.
NordVPN hatte bei einem App-Upgrade das Protokoll automatisch auf NordLynx umgestellt (vermutlich im Feb. 2024). Dies herauszufinden, hat mich Stunden gekostet.
