Hauptbenutzer verschwindet nach jedem Aussteigen wieder

  • Hallo zusammen,

    habe seit 2 Wochen meinen Born, ich kann auch einen Hauptbenutzer anlegen, mit QR - Code etc.

    geht alles wie beschrieben. In der App ist dann das Fahrzeug auch vorhanden, soweit so gut.
    Steige ich aus dem Auto aus und wieder ein ist der Benutzer verschwunden und ich habe nur noch den Gast
    zur Auswahl und ich kann dann "Online-Modus" wählen, dann habe ich auch Werte in der APP.
    Habe das Auto auch schon mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, in der MYCupra App gelöscht.
    Alles neu eingerichtet, aber immer wieder verschwindet der Hauptbenutzer bei Konten im Menü.


    Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegt?

  • Ist bei mir ähnlich :( und ich vermute einen Zusammenhang mit meinem „alten“ (mein Mii Electric ist verkauft seit Freitag) Seat-Konto das ja die gleiche (konzernweite) ID hat. Da scheint in den Datenbanken ein Konflikt aufzutreten und ich komme sogar nicht mehr in die MyCupra-App

    Mal sehen was mein Master am Mittwoch dazu für Ideen hat - da soll es für Händler eine spezielle Connect-Hotline geben, die sowas lösen könnte.

    Born 150kW/204PS, 58kWh, Aurora Blue, FIN 154xx, SW 3.2.1 abgeholt 21.07.22 :love: