Wo genau hast du dich bei Cupra beschwert?
Ich habe auf der Homepage von Cupra das Kontaktformular ausgefüllt und den Sachverhalt geschildert.
Als Antwort bekam ich den gleichen Text wie Garfield.
Demnach gehören Fußmatten und das andere Zubehör, was dir, Hajo freundlicherweise nachträglich zugesesendet wurde, nicht zum offiziellen Lieferumfang.
Kam denn das Paket vom Autohaus oder direkt von Cupra?
Das Paket kam vom Autohaus in Korschenbroich, da wo ich den Wagen auch bestellt hatte.
Bei der Auslieferung wurde mir am 01.07.2022 in Wolfsburg mein Cupra Born ohne Verbandskasten und Warndreieck übergeben,
auch waren keine Fußmatten im Wagen. Die freundliche Dame erklärte mir das es sowas nur für VW-Modelle gratis gäbe.
Als ich dann wieder zu Hause war kontaktierte ich direkt meinen Cupra-Händler in Korschenbroich wo ich den Wagen auch gekauft hatte,
aber auch dieser hielt sich nicht für Zuständig und bot mir die Artikel lediglich zum Kauf an.
Dann vergingen einige Wochen und nach mehreren Beschwerden beim Händler und bei Cupra selber bekam ich gestern ein Paket, der Inhalt:
Ein Satz original Cupra-Born Fußmatten und einen Cupra-Verbandskasten mit Warndreieck, vielen Dank.
Die gleichen Erfahrungen mit dem Autohaus habe ich auch hinter mir.
"Wenden Sie sich an Cupra, wir sind nur Vermittler" ist der Lieblingssatz von den beiden.
Hat sich schon mal jemand die THG in km auszahlen lassen?
Ich habe sie zwar am 04. Juli über den ADAC beantragt aber seit dem nichts mehr davon gehört.
Zieht sich
Bei meinem Born steht der Knopf auf R aber der Spiegel senkt sich beim Rückwärtsfahren trotzdem nicht ab.
Auch meine App zeigt nur die Gesamtfahrstrecke an, mehr nicht. Da sind einige Dinge die man noch verbessern kann.
Unser Wagen hat auch die Software Version 3.0 und es funktioniert bei der App nur der KM-Stand, also die Gesamtfahrstrecke, die zeigt meine App an.
sonst Fehlanzeige. Allerdings benutze ich nicht Cupra Connect sondern die App "My Cupra"
Da einige ihren Born in der Autostadt abholen, interessiert mich mal, wie es dazu kam, beziehungsweise was die Gründe dafür sind.
Wir hatten geplant unseren Born in der Autostadt abzuholen und ein paar Tage in der Region Urlaub zu machen.
Leider aber kamen die Fahrzeugpapiere viel zu spät so das ich den Wagen erst am 30.06.2022 anmelden konnte,
das war aber auch der letzte Urlaubstag meiner Frau und so bin ich am 01.07. alleine nach Wolfsburg gefahren und den Wagen abgeholt.
Unser Verkäufer hat uns vom Abholen abgeraten, so toll wär das nicht und würde auch das gleiche kosten wie eine Überführung zum Händler.
Im Gegensatz zu VW-Abholer müssen sich Skoda und Cupra-Abholer Fußmatten, Verbandskasten und Warndreieck selber kaufen.
hmm, das wird doch auf deren Seite sogar beworben:
CUPRA CARE | Autohaus Louis Dresen GmbH
Ansosten kann man sicherlich direkt bei cupra fragen.
Ich habe jetzt beides mal gemacht, Cupra direkt angeschrieben und auch das Autohaus Dresen. Bin ja mal auf die Antworten gespannt.
Mein Verkäufer in Korschenbroich sagte mir ja das es eine kostenlose Autowäsche nicht gibt weil sie keine eigene Waschanlage haben.
Mein Händler, das Autohaus Louis Dresen in Korschenbroich fällt da mal wieder aus der Rolle,
"Bei uns gibt es sowas nicht weil wir keine eigene Waschstraße haben" antwortete mir mein Verkäufer auf meine Frage wann ich mal meinen Cupra bei ihnen waschen könnte.
Fußmatten, Verbandskasten und Warndreieck musste ich mir ebenfalls selber kaufen, sowas gibt es von denen auch nicht.
