Ich möchte ja die Tage meinen neuen Cupra Born in Wolfsburg abholen und versuche jetzt schon mal die APP zu installieren.
Ich komme bis zu dem Feld "Fahrzeug verknüpfen" dort gebe ich die FIN ein und dann kommt ein schwarzes Feld "Fehler"
und ich komme einfach nicht weiter. Was mache ich da falsch?
Ich habe seit über 3 Jahren die ADAC-Ladekarte (EnBW) und bin mit der sehr zufrieden.
Dazu habe ich auch noch die Ladekarte der Stadtwerke Düsseldorf.
In CH hat wohl jeder die Fussmatten und ein Warndreieck Serienmässig dabei.
In der Schweiz vielleicht, mein Händler will für die Fußmatten 171,00 Euro.
Warndreieck und Verbandskasten sind auch nicht serienmäßig dabei aber vielleicht bekomme ich die gratis vom Händler.
Wer hat denn den Termin in Wolfsburg gemacht?
Das Autohaus Dresen in Korschenbroich hat mich angerufen und mir diesen Termin mitgeteilt,
einen anderen gäbe es nicht sagte mir der Herr am Telefon.
Ich habe nun ein Riesen Problem,
ich soll meinem Cupra-Born am 29.06.2022 um 10:30 Uhr in Wolfsburg abholen, die beim Verkauf zugesagte Zulassung durch den Händler lehnt dieser jetzt aus Zeitgründen ab.
Mein Versuch gestern und heute nun selber das Auto anzumelden scheitern an der Terminvergabe des Straßenverkehrsamtes in Düsseldorf, vor dem 30.06.2022 gibt es keine
Termine. Das rote Überführungskennzeichen rückt das Autohaus Dresen nicht raus! Da soll ich mich mal selber drum kümmern, geht aber auch nicht denn auch dafür gibt es
vor dem30.06 keinen Termin. Was soll ich tun???
Heute hat mich zum ersten mal mein Cupra-Händler angerufen, Hurra er kennt meine Nummer doch.
Aber das war es auch schon mit dem positiven und nun kurz zum Inhalt des Gespräches.
Mein Born steht zur Abholung bereit und ich soll mich am 29.06. um 09:00 Uhr im Kundenzentrum zur Übergabe in Wolfsburg einfinden.
Auf Grund der kürze der Zeit sei die vereinbarte Zulassung durch das Autohaus Dresen nicht mehr möglich und ich soll, wenn der Brief
im Autohaus eintrifft ihn dort abholen und den Wagen selber zulassen. Er meldet sich sobald der Brief da ist...
Dazu fällt mir echt nichts mehr ein.
Hmm, ich wohne in Korschenbroich und wir haben auch beim hiesigen Cupra Händler (Autohaus Dresen) bestellt.
Du auch?
Wir haben im November 2021 unseren Cupra Born beim Autohaus Dresen auf der Moselstr. in Neuss bestellt, als wir uns dann im Februar dort erkundigen wollten
wie es mit der Lieferung aussieht standen wir vor einem Hyundai Autohaus von Dresen. Auf Nachfrage haben wir dann erst erfahren das die Firma Dresen mit der Marke
Cupra nach Korschenbroich umgezogen ist. Autohaus Dresen betreibt aber auf der Moselstr. noch die Marken Opel, Ford, Kia und Seat.
Es gibt in Neuss auch noch das Autohaus Gottfried Schultz mit dem Marken VW, Seat und Cupra, allerdings war dort eine Finanzierung nicht möglich da Gottfried Schultz
Elektroautos nicht finanziert, die gibt es nur gegen bar oder Leasing. Mann will das Risiko mit den Akkus nicht eingehen hieß es da der Händler bei einer Finanzierung eine
Rückkaufgarantie geben muss.
Wenn sich also bei einem Fahrzeug etwas tut, könnte theoretisch der Händler beim Kunden anrufen und eine kurze Info geben.
Das ist eher Wunschdenken, unser Händler hat uns noch nicht einmal darüber informiert als sie von Neuss nach Korschenbroich umgezogen sind.
Zudem beantwortet er generell keine Mails und ist auch telefonisch nicht zu erreichen. Wenn ich was wissen will muss ich hinfahren und ihn fragen.
Der hat sich perfekt an Cupra angepasst.
Unser Born ist endlich fertig gebaut und macht sich nun auf den Weg nach Wolfsburg in die Autostadt
Wie hast Du davon erfahren? Wir haben gestern eine Mail von Cupra bekommen das unser Born auf dem Weg zum Händler ist,
bestellt hatten wir aber mit Abholung in Wolfsburg. Daher haben wir keine Ahnung wo unser Wagen nun landet, Cupra traue ich
inzwischen alles zu.
Genau das ist das Kommunikationsproblem von Cupra. Es wäre halt toll wenn das die Endkunden sehen könnten
Das können noch nicht einmal die Händler sehen, auch die werden nicht Informiert.
Sehr arrogantes gehabe von Cupra.
