moin,
Gibt es aktuell eine Störung der cupra app? Die app sagt das Fahrzeug ist offline und gibt Lösungen vor. Allerdings sind die Rechte alle vergeben. Hat jemand ein ähnliches Problem oder eine Lösung?
Ja, sie sagt, der Born wäre offline, funktioiniert aber z.B. beim Klimatisieren...
Ich würde mir keine großen Gedanken machen.
Hat bzw. hatte eigentlich hier im Forum niemand das selbe Problem mit dem Connect zwischen Auto und App?
Sollte man sich in diesem Fall längere Zeit in Geduld üben bis sich das "Problem"möglicherweise von selbst löst?
Ich hoffe es, denn obwohl ich mit dem Auto selbst (noch) sehr zufrieden bin
hätte ich doch auch gerne die Steuerung (Klimatisierung, Ladefunktion etc.) über die App
Ich würde mal prüfen, ob alle nötigen Rechte erteilt wurden...
Ein nettes Hallo in die Runde. Ich finde meinen Verbrauch sehr hoch. Oder täusche ich mich? Ich bin kein Raser, fahre ganz normal.
Ein nettes Hallo zurück.
Wie es aussieht, schaust dir den Verbrauch nach wenigen km an.
Da sollte man berücksichtigen, dass einige Energie von der Klimaanlage verbraucht wurde um erst mal aufzuheizen. Bei mir ist es nicht selten, dass ich nach 5-10 km einen Verbrauch von 45kwh habe.
Ich bin mir nicht sicher, aber es kann sein, dass Vorheizen, wenn man nicht mit einer Wallbox verbunden ist, auch zum Verbrauch dazugerechnet wird.
Nach 22 km noch 27 kwh habe ich, wenn ich grad am Anfang der Fahrt noch ein paarmal das Pedal durchgetreten hab.
Normalerweise habe ich bei Fahrten über 20 km bei 5° dann so ~20 kwh Verbrauch, wenn ich "gesegelt" bin und ich wenig Steigung/Gefälle hatte.
Danke für den Tipp. CarPlay ist doch Apple, oder? Wie geht das mit Android
Im Prinzip genauso.
Da heisst die App Android Auto und ist vielleicht schon auf dem Handy ...
Wenn nicht im Play Store herunterladen.
Das ist genau mein Problem. Ich wäre ein verdammt ekelhafter Kunde und für mein Herz wäre es auch sehr ungesund, wenn ich mich dauernd über irgendwelche Fails am Auto aufregen muss und Stammgast in der Werkstatt bin.
Ich bin überzeugter Elektromobilist und fahre ab und zu seeeehr gerne den Mini SE meiner Freundin (wenn ich darf...), die seit dem Kauf vor über einem Jahr nicht das geringste Problem damit hat.Der Born hat mich vom Konzept und von der Optik absolut überzeugt. Doch je länger ich im Forum mitlese und mich sonstwo informiere, desto mehr überkommen mich Zweifel, ob der Cupra doch das richtige Fahrzeug ist. Ich habe ihn mit einem Vierjährigen Leasing bestellt und müsste mich dann solange damit rumschlagen. Unterdessen kommen neue Modelle, oder das Facelift des Born mit all den Verbesserungen, über welche sich hier alle darüber ärgern.
Einige haben keine Probleme mit dem Auto, aber der Anteil der Fahrer mit kleineren und grösseren Problemen scheint doch sehr hoch zu sein. Auch der Support des Herstellers ist nicht über alle Zweifel erhaben, wenn nicht katastrophal. Ich bin jetzt mit mir seit Wochen im Clinch, ob ich die Bestellung stornieren soll oder nicht...
Bedenke, dass die Motivation, etwas zu schreiben, bei denen, die negative Erfahrungen machen, größer ist als bei den Zufriedenen.
ist doch top, was willst du noch mehr?
Bin momentan nur Kurstrecken auch bei ca. 21Kw/h
Ich will nicht "mehr".
Wenn ein Norddeutscher wie ich sagt "ich bin nicht unzufrieden", dann ist das schon eine sehr hoher Grad an Begeisterung.
Im Sommer rechne ich dann mit 14-15 kwh.
Ich bin Montag von Priwall (Travemünde) über rein Landstraße nach Lüneburg gefahren.
Temperatur 6° bis 7°, 123 km, etwas mehr als 2 Stunden.
Höhenmeter kann man wohl vernachlässigen, 2 Personen im Auto.
Verbrauchsanzeige 16,1 kwh pro 100 km.
18" Winterreifen, Klimaanlage 20°.
Sonst liege ich im Winter um 20 kwh, bei viel Autobahn auch mal 21,5 wenn es unter 0 ist.
Immer nur abgelesene Werte.
Ich bin nicht unzufrieden.
Alles anzeigenHat denn jemand eine Erklärung parat, warum nicht für alle OTA fähigen Fahrzeuge immer die neuste Software ausgerollt wird?
Wenn aktuell 3.2 die Aktuellste Software ist, warum bekommen die denn dann nicht alle gleichzeitig, die Sie kriegen können?
Bei Modellen, die erst die Werkstatt zur Umrüstung aufsuchen müssen klar, da ist das okay, aber bei allen anderen?
Falls das schonmal jemand beantwortet hat, gerne meine Frage Ignorieren. =D
Eine Erklärung fällt mir dazu schon ein:
Aufgrund von Teilemangel und Chipkrise sind wahrscheinlich nicht in allen Borns dieselben Chips und Steuergeräte verbaut, so dass die neue Software nicht mit allen kompatibel ist.
Bei mir ist das aktiviert. Ich glaube es war von Anfang an aktiviert.
Was aber definitv nicht funktioniert ist das Abschalten des Webradios. Das habe ich in der App deaktiviert, erhalte aber trotzdem fast bei jedem Start des Borns die Fehlermeldung, dass das Werradio nicht aktiviert werden konnte.
Hast du zufällig Webradiosender als Favoriten hinzugefügt?
Irgendwer hier hatte mal das Problem, dass er dann meckerte...
Alles anzeigenHallo Bornfreunde!
ich stecke richtig in der Klemme und muss für 30 Minuten 12 kW tanken 98 € an Seat bezahlen.
Ich habe früher schon herausgelesen, dass die Seateigene Karte nicht zu den preiswerten gehört, aber ich dachte, es sei eine gute Idee die Karte als Notfallkarte dabei zu haben.
Hier nun der Vorfall:
Am 15. Januar haben wir an einer Aldi Tankstelle in ca. 30 Minuten 12 KW geladen. Mit besagter Karte. Zum Entriegeln des Kabels musste der Vorgang wieder mit der Karte gestoppt werden.
Als ich am nächsten Morgen die 98 € auf der Abrechnung entdeckte, bin ich natürlich erschrocken. Der große Brocken war die Blockiergebühr von abends 20:15 Uhr bis morgens um 7:15 Uhr.
Wie kommt das zu Stande? Ich bin nach ca. 30 Minuten weggefahren. (Davon abgesehen Sonntagabend, Industriegebiet, minus 8C nur ein einziges Auto weit und breit)
Ich habe mich umgehend mit dem Betreiber Aldi in Verbindung gesetzt. Aldi konnte zu der von mir genannte Zeit kein Ladevorgang verzeichnen, verwies mich aber sofort an Seat als Karteninhaber – Der ist für die Abrechnung zuständig.
Auch dort habe ich mich sofort gemeldet. Der Vorgang wurde aufgenommen.
Nach einigen Mails und unendlichen Fragen nach wer bin ich, welche Karte nutze ich, wo genau war das wie war die Säulennumer usw. kam endlich eine Mail mit dieser Erklärung:
Vorgang
Start: 15.01.2023; 19:51:15 Uhr Dauer: 11h 27m 32s
Ladung: 12,100 kWh Station: DE*951*E*P14*NLP*2*2
Dies war DC-Laden.
Lt. Ihrem Tarif = DC-Laden = 0,79€ x 12,1 = 9,20€
Blockiergebühren nach 90 Minuten = 0,15€ x 597 Min = 89,55€
9,20€ + 89,55€ = 98,75€.
Ihr Elli Service Team
Das war zwar die Erklärung für den Betrag, aber nicht die Erklärung, wie das System dazu kam mich erst am Morgen des darauffolgenden Tages abzumelden.Der Elli Service besteht darauf, die Daten sind richtig übermittelt und somit habe ich nach Vertrags Grundlage diese Kosten zu entrichten.
Mehr kann der Service nicht tun, für weitere Beweise müsste ich selbst sorgen.
Nun habe ich erneut bei Aldi eine Anfrage gestellt in schriftlicher und fernmündlich Form.
Beide Telefonate vom 16. Januar und heute am 2. Februar gaben mir als Auskunft, dass es zu diesem Zeitpunkt um diese Uhrzeit keinen Ladevorgang gab. Es gab lediglich ein ungültiger Ladevorgang von 20 Sekunden am darauffolgenden Morgen um 7:18 Uhr.
Aldi erhebt keine Blockiergebühr und die Tankstelle ist ab 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr geschlossen.
Ganz offensichtlich ist da ein Systemfehler aufgetreten, den ich nun widerlegen muss. Aber wie?
Daher die Frage an euch in die Runde:
kennt jemand einen solchen Vorgang? Hat jemand Erfahrung in diesem Bereich? Weiß jemand wie man hier richtig vorgeht?
Ich freue mich auf euren Rat und Unterstützung
Stimmt die Nummer der Station?
Ansonsten: Auskunft von Aldi schriftlich?
Wenn nicht, würde ich drum bitten und die mal weiterleiten...
