. Je mehr Kunden das tun desto eher merkt der Hersteller vielleicht dass sich Kunden nicht für dumm verkaufen lassen und mit Bastellösungen das zum Laufen bringen, was sie selber nicht auf die Reihe bekommen.
Ich vermute eher je weniger Kunden das kaufen desto mehr sagt sich der Hersteller: "Muss ich nicht mehr anbieten, kauft keiner! Wieder eine Seite Druckertinte in jeder Bedienungsanleitung gesparrt!"
IMHO würde fluten der Hotline ewige Support Emails von nem Haufen genervter Kunden etc pp viel unangenehmer auffallen. Aber das ist ja nur meine Meinung