Beiträge von chris.ta

Zitat von DavidR

Hallo zusammen,

es gibt in einer etwas spezielleren Konstellation wieder ein kostenfreies Upgrade!

Diese Aussage deckt sich mit der Info die ich am Mittwoch bekommen habe:

Ich habe heute einen Anruf vom Autohaus erhalten in einer anderen Sache.

Auf Nachfrage nach dem Beats gab es folgende Auskunft:

Es liegt eine Nachricht von Seat/Cupra vor, dass es Verzögerungen beim Multimediasystem gibt, das bezieht sich aber auf das werkseitige, „normale“ System. Zu Beats liegt keine Meldung vor.

Und ja, die Kommunikation ist eine Katastrophe. Schon alles dazu gesagt!

Zitat von JoKim

Als ich später im Dezember zur Bestellung kam, stand genau dieser Eintrag beim Born jedoch immer noch nicht in der Liste.

Ich habe heute einen Anruf vom Autohaus erhalten in einer anderen Sache.

Auf Nachfrage nach dem Beats gab es folgende Auskunft:

Es liegt eine Nachricht von Seat/Cupra vor, dass es Verzögerungen beim Multimediasystem gibt, das bezieht sich aber auf das werkseitige, „normale“ System. Zu Beats liegt keine Meldung vor.

Die erzählen nicht was sie wollen - die haben einfach keine besseren Informationen.

Wie schon so oft erwähnt hier, die Informationspolitik bzw. die Kommunikation mit dem Hersteller, mit dem Werk ist einfach grottenschlecht. Verstehen muss man das nicht, sollte nein müsste im digitalisierten Zeitalter ganz anders gehen.

Zitat von BoB

allo Heiko81,

vielleicht liegt es am bestellten Beats -System

Also meinem Händler liegen keine Infos vor über Zubehör, welches die Lieferung verzögert.

Ich habe aber auch seit Bestellung (12/21) und AB nichts gehört bzw. auf Nachfrage: „ich kann im System noch nichts sehen“

VG,

Chris

Zitat

Zitat von Silverwingrider

Es scheint schon eine gewisse Lenkung zu geben. Mein Händler hat mir ja explizit gesagt: Beats --> + 6Monate minimum

Ein gutes Beispiel dafür, dass die Informationspolitik schlichtweg mies ist denn die Info hat meiner definitiv nicht

@Bernhard

ja, wäre durchaus eine Erklärung. Erstens größere Marge und zweitens Konzerninteresse den beworbenen Q4 auch auf die Straße zu bringen.

Ändert aber nichts an der Tatsache, dass Transparenz, Kundenzufriedenheit und Bindung und moderne Kommunikation anders aussehen

Ich finde es verwunderlich - wie Snorre74 schon geschrieben hat - das die Fertigung bzw Auslieferung so „willkürlich“ läuft.

Mit anderen Worten: Manche erhalten ihren Born nach 3 Monaten, andere haben nach 6 Monaten noch kein Lieferdatum..

Kann das nur mit vorkonfigurierten Fahrzeugen erklärt werden?

Wie ich schonmal geschrieben habe - mein Händler hat mir vollkommen unverbindlich eine Lieferzeit von 7 Monaten avisiert (bestellt 12/21)

Das aufgrund vieler auch hier schon diskutierten Ursachen wie Unterbrechung von Lieferketten, Halbleiterproblemen usw.

Das ist für mich auch nachvollziehbar. Was ich jedoch nicht verstehe ist die Informationspolitik der Herstellers bzw. die nicht vorhandene Kommunikation.

In der heutigen Zeit schaffen es große und kleine Online Händler praktisch in Echtzeit ihre Kunden zu informieren, ich kann online nachverfolgen was der Status meiner bestellten Ware ist…. Und das schaffen Weltkonzerne nicht????

Nur mal so zur Diskussion

Hmmm,

Wonach gehen die bei Cupra??

CK bestellt im Januar und bekommt 05/22 als unverbindlichen Liefertermin.

DriverBerlin bestellt am 22.12. und Produktion wird erst in der 24. KW geplant.

Also früher bestellt aber später produziert als bei CK

Beste Grüße,

Chris

Zitat von Bernhard

Auf die Antwort bin ich gespannt.

Bitte bitte die Antwort hier rein… bin auch gespannt

Zitat

Hallo zusammen, ich habe meinen Cupra Born noch im alten Jahr (28.12.21) bestellt.

Unverbindliches Lieferdatum ist 07/22. Bin sehr gespannt, wann er wirklich kommt…

genau so ist es bei mir auch..