Endlich positive Nachrichten. Wagen ist auf dem Weg vom Verteilzentrum zim Händler. Dauer ca 7-10 Tage. Rechnung nun erhalten. Sobald KFZ, Papiere und Überweisung dann vorliegen, kann ich anmelden gehen und das Fahrzeug übernehmen.
Bestellt Ende April. Was für eine Odyssee. Dafür 2024MJ noch bestellt und nun MJ2025 bekommen. Ein kleiner Trost.
Es gibt Neuigkeiten.
Mein im April bestellter Born wird wohl demnächst gebaut.
Händler konnte gestern im System sehen, dass von "bestellt" der Eontrag gewechselt hat. Nun sollen wohl die Teile kommissioniert werden. Dann hoffe ich mal, dass bald die Produktion losgeht. Hat jemand da einen Anhalt?
Ist eine slieferung in den nächsten 4 Wochen realistisch?
Emails seitens Cupra habe ich weiterhin bis heute nicht erhalten. Gestern eine nette Dame von Concierge Service erreicht. Sie wollte dem mal nachgehen, da alle Daten vorliegen.
Heute wieder mit dem Händler telefoniert.
Von 5 bestellten Bprn im April im Aktionsangebot sind im Juli 4 geliefert worden.
Nur meiner fehlt.
Status unbekannt. Er bekommt seitens Cupra keine Infos.
Denke mal die Stornierung im Oktober nach einer 6 Wochen Feist rückt näher. Heute daher schon mal bei der Konkurrenz gewesen.
Wenn die April Autos jetzt bei den Händlern ankommen, dann kann ich noch lange auf meine Juli Bestellung warten ;l
Habe im April bestellt, Juni kostenloses Update und Farbänderung bekommen. Ob er gebaut ist bzw. wann gebaut wird weiß ich nicht. Mir konnte bisher niemand was sagen.
Das Problem gab es bei mir aber auch. Kurz nach der "optimal Aufladen"-Mail konnte weder der Concierge noch der Händler irgendetwas im System sehen. Erst ein knappe Woche nach der Mail stand eine voraussichtliche Liefer-KW dort. Dass Du gar keine Mails bekommst könnte daran liegen dass der Händler schlichtweg Deine E-Mail nicht weitergegeben hat.
Angeblich ist alles eingepflegt.
Nun sei die Planung in Spanien ab Montag aus den Ferien wieder da. Man habe die Bestellung auf Pio erbeten.
Also wenn bisher nichts seit Juni in der Planung zu meinem Qagen ist, dann wird es sicherlich nichts mit zeitnahe Lieferung.
Gehe nun mal von frühestens November aus.
Wenn Dein Händler nichts weiß, wird es wohl niemand wissen. Der soll sich mal kümmern!
Was hast du denn als Übergabe im Vertrag stehen?
Im Vertrag steht unverbindlich 08/24.
Alles anzeigen"Welcome to the tribe" ist logischerweise die erste "offizielle" Mail und kommt im Regelfall wenige Tage nach Bestellung.
"Optimal Aufladen" schwankt vom zeitlichen Abstand zur ersten Mail stark (wenige Tage bis zwei Monate), da kann ich keine Regelmäßigkeit erkennen.
"Cupra Care" kommt quasi immer eine Woche (7-8 Tage) nach "Optimal Aufladen".
"Always Connected" kommt nach weiteren zwei Wochen (14-15 Tagen).
"Charge with joy" kommt meistens eine weitere Woche später und scheint schon fast die Mail zum Produktionsbeginn zu sein, denn...
...innerhalb einer Woche nach "Charge with joy" kommen ganz häufig die Produktions Mails "Wird/wurde gebaut" und "die letzten Meter".
Die Auslieferung schwankt dann wieder etwas, häufig hakt es etwas bei den Terminen in WOB, Händler geht meist schneller.
Wenn es danach geht, bekomme uch ja gar kein Auto.
Bisher noch keine Mail erhalten. Niemand kann mir irgendwas sagen. Echt frustrierend.
Händler sehe nichts im System, Cupra Concierge kann auch nichts sehen.
Sonst noch Tipps?
Doofe Frage: lese immer Auslieferung Autostadt.
Warum sollte der Wagen dorthin gehen und nicht zu meinem Händler?
Ihr macht mir alle Angst. Hab am 23.4 bestellt. Im Juni kam die Meldung, dass mein Motor nun kostenlos Upgrade erhält.
Seitdem nichts gehört. Nie ne Mail bekommen. Händler hat keine I fos, wann der Wagen produziert wird. Lieferung (unverbindlich) sollte mal August. Setze dann nächste Woche mal ne Frist von 4 Wochen. Dann wird storniert.
Kommunikationspolitik von Cupra ist unterirdisch.
