Mein Auto ist am Freitag beim Händler angekommen. Bestellt am 10.5. Abholung erfolgt voraussichtlich in ca 2 Wochen
Beiträge von Casper27
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Ich beobachte jetzt auf jeden Fall, wie sie mit der Reparatur umgehen. Wenn dieser Prozess auch katastrophal sein sollte, gibt es definitiv eine Beschwerde sowohl an das Autohaus als auch an Cupra selbst. Bei mir ist noch die Thematik, dass es ein gebündeltes Autohaus ist (VW, Audi, Seat, Cupra). Da werden wohl dann auch überwiegend Verbrenner repariert. Trotzdem absolut inakzeptabel.
Noch nichts neues?
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Die email „dein Cupra ist bereit zur Übergabe kam gerade“. Bestellt am 10.5.
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Laut Cupra WhatsApp
Ah ok. Ach, ich lass mich einfach mal überraschen. Wir fahren morgen eh für 2 Wochen in den Urlaub. Vermutlich wird das Auto irgendwann in der Zeit beim Händler ankommen. Kann’s dann ja aber eh nicht akut gebrauchen
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Ja, die Mail habe ich gestern auch bekommen.
Der echte Status scheint aber schon weiter zu sein, da er unterwegs zum AH ist.Laut deinem Verkäufer?
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Vielleicht ist das so ein Problem der Hersteller, die da zweigleisig fahren - also Verbrenner und Elektroautos anbieten. Da wird man halt überwiegend auf Leute treffen, die seit 100 Jahren an nichts anderem als Verbrennern rumschrauben und vielleicht auch nicht so viel Bock auf Veränderung haben. Veränderungen machen ja erstmal Arbeit…
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Hast du die Mail bekommen oder wie hast du die Infos erhalten?
Jo, genau. Die offiziellen Info Mails vom Cupra
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Meiner ist jetzt wohl fertig gebaut. Damit lag zwischen Produktionsbeginn und Ende ziemlich genau eine Woche. Bin mal gespannt, wann mein Dealer sich meldet.
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Auto ist jetzt im anderen Autohaus. Fahre jetzt einen neuen Golf. Fehlermeldung vom anderen Autohaus sei überhaupt nicht nachvollziehbar. Spezialist ist nächste Woche aus dem Urlaub zurück. Irgendwann nächste Woche wird sich das Auto dann nochmal angeschaut. Und es hätten viele Autos ähnliche Probleme. Wäre eben so, dass E-Mobilität immer komplexer werden würde und gleichzeitig eben auch fehleranfälliger. Kann mir nichts versprechen. Klingt nach einer langwierigen Geschichte 🙄
Zu guter letzt noch die Spitze, dass ich den Born bestimmt online gekauft hätte. So würden ja alle Autohäuser in dieser Form nicht mehr bestehen können. Die reparierenden Autohäuser würden dann noch draufzahlen müssen. Danke für die kundenorientierende Kommunikation 👏🏼
Danke für das Feedback. Hört sich richtig kundenorientiert an. Tut mir leid für dich.
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Einen Seat Ibiza, den ich morgen abgeben darf. Und dann müsste mir das neu zuständige Autohaus wiederum einen Ersatzwagen geben.
Hast nochmal wieder was von deinem Auto gehört?
