Guten Morgen,
Adrian und solstice05: Da ihr offenbar auch in Alsbach bestellt habt:
Kommunikation mit dem Autohaus ist nicht so dolle, oder ists nur bei mir so?
LG
Hab ehrlich gesagt noch keinen Grund gehabt mit denen zu kommunizieren.
Den Bestellstatus konnte man ja über Whatsapp abrufen und ansonsten hatte ich bisher noch nicht.
Mal schauen wie es jetzt wird wenn die Papiere nach NRW zur Zulassungsstelle müssen 
Da hat bei uns halt auch Weihnachten nicht gerade in die Karten gespielt. Aber ich bin froh dass da ein Ende in Sicht ist. Auch wenn ich bei den Bildern die Du gemacht hast ziemlich erschrocken bin, wie viele Autos da abgewickelt werden!
Wobei es bei Adrian ja knapp nen Monat schneller ging als bei uns beiden.
Aber du hast heute vermutlich auch die Letzte Meile Mail bekommen, oder? Da kommen unsere Borns wohl zusammen da an.
Ich habe am Freitag den Anruf bekommen, dass der Wagen da ist. Die Papiere sind gestern per Einschreiben in die Post gegangen und sollten eigentlich morgen da sein. Werde somit nächste Woche die Chance haben den Wagen anzumelden und abzuholen. 👍 Wenn ich mir die Fotos von dem Parkplatz anschaue, muss ich ja aufpassen, dass ich den richtigen Wagen erwische. 🤣
Wird nen nettes Suchspiel, dem Kunden den Schlüssel in die Hand drücken und sagen "ist einer von den grauen"
Das ist diese hässliche Entlein 😂
Und von außen geht der I3 ja noch irgendwie, zumindest wenn man betrunken und gerade nicht zurechnungsfähig in seiner Beurteilung ist.
Aber innen, da ist das Ding ja der totale Plastik Bomber, zumindest die Version die nen Arbeitskollege fährt.
Ich hole den Wagen beim Autohaus Bayram in Alsbach ab. Die haben mir aber auch schon gesagt, dass nach Zugang des Wagens bei ihnen die Unterlagen noch lange nicht da sind (bis zu 10 Tage). Dann werden diese erste per Einschreiben zu mir geschickt damit ich zulassen kann...
Ah ok, habe beim gleichen Händler bestellt.
Sehe gerade, die Mails haben wir ja bisher immer fast zeitgleich bekommen.
Man ließt hier öfter, dass die Papiere erst nach dem ankommen beim Händler verschickt werden und dann noch ne Zeit benötigen, könnte knapp werden mit Januar, denke aber auch, dass es eher Februar wird.
Also bei mir ist das auch ein Hin und Her. Eben kam die Mail "Dein CUPRA BORN wurde gebaut". Da mache ich mir wenig Hoffnung diesen Monat noch mit dem Born zu fahren
Hatte am 11.12 die Mail "wird gebaut" Mail, aber noch keine "ist Fertig" Mail, hat dein Born meinen wohl auf dem Band überholt
Abholung beim Händler oder in WOB?
Ich bin auf Facebook über folgenden Screenshot gestolpert und finde den Weg zu dieser Ansicht nicht... Bin ich zu doof oder gibts das nicht mehr (ist etwas älter) oder gibts das nur wenn man direkt über die Cupra HP bestellt oder so? Weiß da jmd was?
In den FAQs steht auch folgendes - nur den Menüpunkt "Meine Bestellungen" finde ich gar nicht..
Hatte gerade mal kurz mit dem Cupra Live Chat geschrieben, anbei dir Antwort:
Hallo xxx, diese Funktion ist aktuell nicht verfügbar. Gern kannst du deinen Bestellstaus auch direkt bei WhatsApp abfragen. Dieser Service steht jedoch derzeit nur außerhalb unserer Geschäftszeiten zur Verfügung. Diese sind von 08:00 - 19: 00 Uhr. Du erhältst einen automatisierte Begrüßungsnachricht. Danach meldet sich der Chatbot, wo du zwischen 5 Menüpunkten wählen kannst. Wähle dann den Menüpunkt "2" 👉 Kommissions-Key.
Setze mich nur ganz kurz in den Wartesaal, Leasingvertrag für sofort verfügbaren Cupra Born am 18.12.2024 unterschrieben.
Anmeldung und Auslieferung erfolgt am 13.01.2025.
Ich komme vom Smart #1 Brabus, den ich nach 19 Monaten wegen Mängeln am 19.12.2024 zurück gegeben habe.
Du zerstörst unseren Schnitt mit ~100 Tage Wartezeit
Bei mir kam seit der Welcome to the Tribe Mail am 10.12 bisher keine weitere Mail.
Bei mir kam die "optimal aufladen" Mail erst 2 Monaten nach der "Welcome to the Tribe" mail, gab also erstmal 2 Monate Funkstille.
Dann aber alle relativ kurz hintereinander, bis zur "Dein Cupra wird jetzt gebaut" dann kam halt weihnachten und Zwickau hat ja, soweit mir bekannt, erst am Montag wieder mit der Produktion angefangen.
Also bei mir hatte der Concierge die Einplanung zur Produktion für die KW5 angegeben, am 11.12. habe ich die Mail bekommen, dass die Produktion gestartet wurde und auch der Feierabend Concierge hatte dann den Status "in Produktion".
Aber im großen und ganzen läuft es mal so und mal so.
Mal kommen Mails in der bekannten Reihenfolge, mal gar keine oder nur einzelne und die Status .
Verstehe bis heute nicht, warum man nicht einfach den Kommissions-Key in der MyCupra App eingeben kann, von mir aus auch in Verbindung mit Nachname und Vertragsnummer um dies nicht für dritte einsehbar zu machen, um dann einfach den aktuellen Status aufs Handy gepusht zu bekommen.
Würde dann auch die Händler und die entlasten die ständig Updates geben müssen weil Kunden ungeduldig werden.
Wie wir im Rheinland zu sagen pflegen: et is wie et is
