Beiträge von JP3112

Hmh, genau die Option wird mir durch mein aktives Abonnement nicht angeboten 🙈

Und auch als ich vorhin auf der CUPRA Seite (ausversehen) versucht habe, Easy Charging den Zugriff zum Seat-/ CUPRA-/ VWaccount zu entziehen ging das mit der Begründung, dass ein aktives Abo besteht, nicht. Und ich glaube da stand auch was dass die Löschung des Accounts daher nicht geht.

Damit könnte diese Lösung für mich eventuell leider nicht funktionieren, sollte es nicht ohne Löschung gehen und sollte die Löschung bei bestehendem Abo nicht möglich sein.

CvT Hast du „nur“ die wallbox oder auch die Ladekarte/Tarif über Easy Charging?

Funktioniert das denn noch nach dem löschen des Seat Kontos? Und wo hast du das Konto gelöscht? (Auf welcher Webseite mit welchem Button)

Es gibt ja das Konto direkt auf der Seat Seite, dann die dahinterliegende VW-ID und dann noch extra Applikationen wie Easy Charging und MY CUPRA…

Entschuldige die blöden Fragen, aber ich will nich noch mehr kaputt machen als unbedingt notwendig 🫣😅

Und das das ein eher fragiles System ist haben wir ja leider schon feststellen müssen…

Also ich hab am 18.7. den Antrag eingereicht und er ist heute auf „Antrag Positiv“ in der Onlinesachstandsabfrage umgesprungen.

Grade folgende Mail bekommen:

Zitat von svilli

Sämtliche Einstellungen werden nur für die eine Fahrt hinterlegt und danach wieder zurückgesetzt.

Gibt es irgendwie die Möglichkeit, das System "komplett" zurückzusetzen?

Hatte jemand dieses Problem schon mal bzw. einen Lösungansatz?

Ein ähnliches Problem hab ich auch, lies sich bei mir aber bis jetzt nicht lösen…

Hab es nicht geschafft den Hauptbenutzer dauerhaft zu aktivieren.

In den Einstellungen gibt es den Punkt „auf Werkseinstellungen zurücksetzen“, darüber müsstest du das Auto zurücksetzen können.

Das löscht aber ALLE Einstellungen.

Hmh, was passiert denn mit dem EasyCharge Abo wenn ich das lösche? 😅

Es wäre zwar echt ein bisschen Aufwand, aber wenn es dann funktioniert wäre mir das egal. Nur das easy charging neu einrichten weis ich nicht ob das so easy geht, man hat ja eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten und das ist ja das selbe Konto (im Hintergrund sind das VW-Konten).

Wenn du das mal testen könntest und Bescheid geben könntest wäre das super!

Ich hab jetzt doch noch eine Mail an den Technischen Support rausgeschickt, schaden kann es ja (hoffentlich) nicht…

Ich berichte sobald ich mehr weiß…

Zitat von Born2BWild

mmh, bei mir steht das Auto mit FIN und der Bemerkung „Mit CUPRA CONNECT App GEN4 verbunden“ in „Meine Garage“ auf der Webseite (so soll es sicher sein) und aber auch unter „Meine Bestellung“ tatsächlich als nicht ausgeliefert wie bei dir.

Sehr seltsam…

Bei mir ist es auch exakt so.

Ich hab jetzt mal an meinen freundlichen geschrieben ob sie das ändern können, ich denke der ist dazu eher in der Lage und autorisiert als der technische Support (und er war auch über die komplette Zeit wirklich engagiert, da kann ich meinem WIRKLICH keinen Vorwurf machen).

Sollte es wieder erwarten doch vom Technischen Support gelöst werden können sag gerne Bescheid.

Mal ne Frage, ist das Auto bei euch in der Bestellung auch noch nicht als „ausgeliefert“ hinterlegt? Weil bei der Bestellung steht der Status noch auf „Dein CUPRA Master wird dich kontaktieren“. Könnte das vielleicht damit zusammenhängen?

Ich hab es noch mal getestet, bei mir ist es auch nicht immer, eher 2 von 3 mal oder so…