Bei mir hat es 6 Monate gedauert bis der Fehler gefunden wurde. Vom Cupra- Kundendienst immer nur Verweis auf die Werkstatt. Bei der Frage nach der Wandlung wurde ich auf den Händler verwiesen, obwohl Geld direkt an Cupra überwiesen wurde. Eine Person, die auch mal an den Vorschriften vorbei, pragmatisch entscheiden kann, hat sich nie gemeldet, oder wurde auch nie als Kontakt genannt.
Wenn Cupra das Auto in 5 Wochen, wie oben , nicht reparieren kann, muss sie m. E. einen Ersatzwagen umgehend liefern. Den Verweis auf die Lieferkettenstörungen, wie bei mir, kann ich nicht verstehen. Dann werden zur Not ein paar Neuwagen weniger ausgeliefert.
Insgesamt wie oben beschrieben, ein enttäuschender Support.
Die Händler bzw. Werkstätten stehen leider ziemlich ähnlich im Regen.