Habe die gleiche Antwort bekommen... Fällt einem nicht mehr viel zu ein.
Soetwas kommt dabei raus wenn jemand eine Antwort schreiben muss mit informationen die er selber null versteht.
Anstatt das die Fachabteilung selber eine Antwort formuliert ....... neeee bloß nicht kein Kontakt zum Kunden, nachher kommen da noch Rückfragen, lass sich mal lieber den 1st Level blamieren!