Suchergebnisse

(Zitat von tombolini) Nein, die Trackingnummer kann man aus der Kommissionsnummer auf der Auftragsbestätigung zusammen bauen. Was Dein Händler meint ist die Fahrgestellnummer, die wird erst in der Produktion vergeben. Diese ist aber nur für das Hinzufügen zur Garage relevant, nicht fürs Tracking.

Nach Wochen endlich mal die Kommissionsnummer erhalten, wurde natürlich schon verwendet im System... Dafür soll er jetzt in KW35 eingeplant sein.

(Zitat von Garfield) Okay, die habe ich scheinbar bekommen. Obwohl ich auch hier wieder sagen muss, die Mail kam nicht von Cupra sondern von einer sogenannten Auto-Holding Dresden... Das Leasingschreiben war allerdings vom VW Konzern. Leider liegt mir keine Kommissionsnummer für das Tracking vor. Hab per Leasing nur Kunden- und Vertragsnummer.

(Zitat von Lerysia) Ich meinte die Begrüßungs-E-Mail von Cupra oder den Stand der Bestellung, den du über deinen Account auf der Tracking-Seite einsehen kannst, sofern dir eine Kommissionsnummer vorliegt.

(Zitat von keezwei) Nach der Bestellbestätigung von Cupra sollte der Händler die Kommissionsnummer erhalten, die er dann normalerweise in deine Auftragsbestätigung schreibt und dir zusendet.

(Zitat von keezwei) Die bekommst Du von Deinem Freundlichen.

(Zitat von Just) Nein die Kommissionsnummer fehlt ja leider.Die ist auf keine meiner Unterlagen.

Hast Du eine Kommissionsnummer? Dann kann man sie selbst basteln: Komm+120+2022

(Zitat von pEAkfrEAk) Bei meinem Händler stand es auch nicht mit drauf, vermutlich weil es eine etwas größere Gruppe ist mit eigener zentraler Dispo dafür. Hatte an einem Montag beim Händler unterschrieben, am Dienstag kam eine Mail vom Händler, dass die Dispo den Wagen bei Cupra bestellt hat (vermutlich gibt es hier erst die Kommissionsnummer) und Tags drauf kam die Mail von Cupra, dass die Bestellung eingegangen ist.

(Zitat von Breezybadger) Nee, mit Leasing hat das nix zu tun (hab ich auch), sondern eher mit dem Händler. Meiner weist die Komm-Nr immer auf seinen Auftragsbestätigungen mit aus, aber es soll wohl auch Händler geben, die das nicht machen, warum auch immer. Da bleibt dir nichts anderes übrig, als deinen Händler nach der Nummer zu fragen.

(Zitat von Breezybadger) Ich bin zwar nicht angesprochen, aber bei mir steht die oben rechts auf der Bestätigung vom Leasingvertrag.

pEAkfrEAk so hab nach gesehn aber keine Kommissionsnummer gefunden. Kann es sein das die der Händler hat weil ich geleast hab!?

(Zitat von Breezybadger) Auf deiner Auftragsbestätigung sollte eine 6-stellige Kommissionsnummer stehen. Diese ergänzt du um 120 und das Bestelljahr. Also z.B 123456+120+2022 = 1234561202022

… erstmal nichts mehr gehört bis zum 18. Juni, als ich überraschenderweise die Mail bekam das er schon gebaut ist. Am 21. Juni hab ich meinen Händler per Mail nach der Trackingnummer gefragt, nachdem jegliche versuche sie selbst mit Hilfe der Kommissionsnummer zusammen zu setzen gescheitert sind. Der Händler hat mir dann geantwortet das er selbst keine hat, dass Auto aber grad in Wolfsburg Fallersleben eingetroffen ist. Das sind 80 km bis zu meinem Händler. Am 24. Juni hat er mich kontaktiert das …

Heute darf ich mich auch mit erfreulichen Nachrichten melden! Wollte mal wegen Einplanung und Kommissionsnummer nachfragen. Bekomme ich doch glatt die Antwort nach 5 Minuten, dass mein Born bereits in Produktion ist und in 4-5 Wochen beim Händler erwartet wird. Was meint ihr, wäre ein realistischer Zeitraum mit der Auslieferung? Hatte zwischendurch Angst, da ich keine Pakete habe und nur wärmepumpe + privacy Glas. Wurde ja spekuliert, dass es beim basis infotainment Probleme gibt. Dies ist ansche…

Hal (Zitat von lolololong) Hallo lolololong, Diese Vorgansweise habe ich eben versucht. Allerdings bleibt der Bestätigunsbutton eingegraut, als würde noch was fehlen. Meine Eingabe war Kommissionsnummer+120+2022, also z.B. 1234561202022. Oder benötige ich eine andere Importeursnummer?

Bei mir hat es auch geklappt und sieht ähnlich aus. Kommissionsnummer stand auf der Auftragsbestätigung oben rechts unter "Kommission: {6stellen}", da die 120 und das Jahr (bei mir 2021) drangehängt und schon klappt es. Im Balken unten ist ja nur vorgesehen "Dein Cupra ist bestellt" und als nächstes "Dein Cupra wurde gebaut". Weiß jemand, ob man bei einem Cupra, der eingeplant bereits für die Produktion eingeplant ist auch etwas sehen kann, oder steht der dann auch einfach nur auf "Dein Cupra ist…

(Zitat von lolololong) Danke für den Tipp, der ja anscheinend bei so manchem funktioniert. Mein im September bestellter Born lässt sich leider nach dem Schema leider nicht meinem Cupra-Profil hinzufügen. Hätte mich nach dem ganzen Chaos bei Cupra auch gewundert

Auch ich bedanke mich für die Erklärung! Konnte mit meiner Kommissionsnummer ebenfalls eine gültige Trackingnummer erstellen. Status steht wie erwartet auf "bestellt am 01.02.2022" und sehr detailliert ist es nicht, aber wenigstens muss ich nicht mehr dauernd den Händler nerven.

(Zitat von lolololong)